Smart tv no conecta internet

[scuain]

Hola

Desde hace unos días y tras una actualizacion de el software de smart tv, las apps no se conectan a internet.

Lo he probado con varias (Movistar+, HBO, Ted...) y con todas ocurre lo mismo. Hasta entonces funcionaba sin problemas.

Con el ordenador y el móvil no tengo problemas en conectarme y ver webs que usen video (HBO, YouTube, Rtve...)

Modelo Ue37es5500

Version de software T-MST10PDEUC-2007.0

¿Alguién más tiene el problema? ¿Podéis ayudarme? Gracias

[Trudi1]

Cómo se resetea el tv?

[Trudi1]

Hola mi Samsung no reconoce ninguna red de conexion y sin embargo tengo internet funcionando perfectamente. El mes pasado....me pasó igual y estuve 15 días sin tv....hasta que decidió funcionar nuevamente.

Que puedo hacer?

[Solekrause]

Como se hace un reset completo del tv?

dejo de conectarse a la red wifi hace unos dias. Cuales son las opciones? Conecta con el cable de red pero yo necesito que se conecte via wifi

[LanderC]

Hola, @Toni22:

Gracias por escribir. ¿Compartiendo Internet con un teléfono o tablet se conecta?

Un saludo,

[aidaleyton]

Hola, mi smart tv no reconoce ninguna señal wifi. Esto ha sido intermitente desde que lo compré (2017) y he probado: resetearlo completo, sólo el smart hub, actualizar el firmware, desenchufarlo unos minutos y he cambiado de proveedor de internet 3 veces. Ahora estaba reseteándolo completo y no pude continuar porque quedé detenida en el punto Conexión inalámbrica porque tampoco me permite Agregar red de forma manual.

¿qué más puedo hacer? Gracias

[medidas_canaria]

Hola,

Mi tv tampoco se conecta al wifi pero si por cable.

Modelo UE43MU6125K

Saludos

[LanderC]

Hola, @medidas_canaria:

Gracias por escribir en La Comunidad Samsung. ¿Has intentado una configuración manual?

Saludos,

[SerVB]

Mi smart tv, modelo UE40ES6100 no se conecta a mi router.  El error dice que la dirección MAC no es valida. De hecho,  no le aparece.  Alguien sabe como solucionarlo??  Gracias. 

[gbuscio]

Hola, desde ayer que dejo de recibir señal inalambrica.

Lo resetee, trate de configurarlo manualmente, hice todo lo q dice el manual.

Y nada, podes ayudarme por favor>?

[GioSalom14]

 Me pasa exactamente lo mismo alguna solución?