el 05-10-2021 07:30 PM
Buenas tardes,
Tengo una Smart tv de Samsung, en concreto la 49Q60R, la tengo conectada a una antena coaxial que recibe la señal de la antena comunitaria de todo el edificio.
La TV funciona sin problemas, se ven los canales bien, hasta que le da por aparecer el DTV AIRE y ya no hay manera de que salga de ese menu y de ver los canales de TV.
Nos ha pasado ya unas cuantas veces y no sabemos a que puede ser debido.
He probado a desconectarla de la toma de antena y nada, a tenerla apagada 15 minutos y nada.
Creia que podia ser el modo voz pero esta desactivado.
Ayer por la noche se quedo asi, hoy por la tarde la encendimos y estaba igual, al rato se puso en marcha como si nada hubiese pasado.
Necesito la ayuda de alguien que le pasase lo mismo y lo solucionase.
Muchas gracias por leerme. Un saludo. Alberto.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 14-03-2025 10:36 AM
Hola, @maricler:
Dinos el modelo completo del TV y la versión de Software.
La información aparece dentro del menú > configuración > Asistencia > Acerca de...
¿Has revisado en varios canales que no aparecen los subtítulos?