el 13-08-2017 01:19 PM
Al reproducir contenido HDR en mi KS7000 dos cosas solían suceder.
Es decir, la TV te avisaba de que estabas visionando vídeo HDR.
Desde hace unos días o más (hacía tiempo que no lo probaba) por alguna razón, ambas cosas dejaron de funcionar y ahora ya no estoy seguro de que mi TV pueda detectar una señal HDR y habilitar el modo HDR.
El video lo reproduzco con un reproductor Blue-ray UHD 4k, conectado al HDMI 1 del TV, mediante un cable HDMI 2.0b con certificación Premium, y en el televisor tengo activado el color profundo del HDMI1.
Puede que se haya estropeado el TV o se debe a la última actualización 1201? Alguien puede ayudarme?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 05-10-2018 04:34 PM
Hola, @Maduil:
Gracias pr publicar tu comentario en la Comunidad Samsung. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera?
Así mismo, ¿has utilizado nuestro servicio de Soporte Remoto?
Saludos,
el 01-02-2018 04:02 PM
el 06-02-2018 04:20 PM
Buenos tardes, tengo una TV QE55Q7F y no hay manera de ver contenido en HDR con un Intel NUC7i3BNH.
La opcion HDR aparece para activar en Windows pero la TV no muestra el modo HDR en la imagen.
He activado el UHD en la entrada HDMI correspondiente.
Me parece increible tener estos problemas en un televisor de este precio.
el 26-04-2018 03:07 PM
el 26-04-2018 04:59 PM
Pues a mi no me aparece nunca ningun aviso de contenido HDR. Me tengo que meter en las opciones y mirar el modo de imagen, ahi aparece el simbolo HDR. Como se ve en la imagen que pongo.
el 09-05-2018 02:47 PM
Me sucede lo mismo,es como si no lo detectara,lo empece a notar en mi ps4pro,
Pero ahora tengo netflix con contenido en 4k y algunas peliculas estan en calidad hdr y no me notifica nada como antes sucedia y no noto ningun tipo de mejora se ve casi peor que contenido normal.
He reseteado la tv y sigue igual,
Por favor alguien puede ayudarme.
el 10-05-2018 03:36 PM
el 14-05-2018 10:13 PM
La version de mi software es la 1220 y el modelo de tv es la ks7000 de 55pulgadas.
el 15-05-2018 11:28 AM
hola...has probado el soporte remoto del chat de samsung??? un saludo
el 21-05-2018 01:09 PM
Me pasa lo mismo, tengo una NU7100 y el HDR brilla por su ausencia, nisiquiera aparece la opción de activarlo, ya actualice el software y no fue eso.. ojalá tenga arreglo 😞