10-08-2017 12:44 PM - editado 10-08-2017 12:49 PM
Comencé a tener problemas con mi televisión Samsung hace algún tiempo. Comenzó con pequeños cuadrados, en su mayoría negros, en menús o aplicaciones (nunca en el vídeo en sí). Un día el televisor dejó de responder y tuvo que ser desenchufado. Después de eso, siguió reiniciándose, haciendo ruidos de clic. A veces funciona, pero en su mayoría no responde. No se reinicia a sí mismo, pero no reacciona a ningún botón excepto para "Power off".
¿Podeis ayudar?
el 20-08-2017 02:43 PM
De verdad? ninguna responsa?
el 20-08-2017 10:39 PM
Lo mismo es el mismo problema del firmware de otros modelos.
Que te ha dicho el soporte técnico?
Has usado el chat de soporte?
Has hablado con atención al cliente?
el 26-08-2017 10:46 AM
No, pensé que el soporte podría conseguir aquí ... EN EL FORO DE SOPORTE ... Estoy tratando de conseguir un técnico, pero es agosto, todo está cerrado.
De todos modos, la televisión funcionó durante un par de días sin ningún problema, y luego los cuadrados negros volvió...
No creo que con tantos usuarios en este foro, nadie tenga pistas de lo que puede ser el problema.
el 30-01-2018 05:46 PM