Problema para enviar contenido

[ccrostro]

Hola, tengo una TV Samsung Smart TV modelo UE55HU7100SXXC y de repente no deja enviar contenido desde cualquier aplicación del móvil, ni Netflix, YouTube, etc estando conectado en la misma red. La he restablecido y sigue sin dejarme. Un saludo.

[LanderC]

Hola, @ccrostro:

Gracias por escribir,. ¿Has probado con otro dispositivo?

[ccrostro]

Si, he intentado con iPad, otro smartphone, Pc... Y nada, no se si tendrá algo que ver que tenga dos routers, uno de ellos conectado por WAN, que es el que da conexión a la TV

[LanderC · Accepted solution]

En ese caso, @ccrostro, te recomendamos que realices nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente pueda revisar la configuración.

Saludos,