Problema con la imagen en Samsung QLED QN90D de 43" (Lag, caída de FPS, fluidez inestable)
Hola,
Estoy teniendo serios problemas con la calidad de imagen en mi Samsung QLED QN90D de 43 pulgadas. La imagen experimenta retrasos, lag y caída aparente de FPS, lo que hace que el contenido se vea inestable e incómodo de ver. Este problema ocurre en todas las aplicaciones y fuentes de entrada, incluyendo:
- Netflix, YouTube y otras apps de streaming: La imagen parece perder fluidez, como si la frecuencia de actualización bajara de repente. Se genera un efecto extraño de "eco" o de movimiento irregular.
- PlayStation 5 (PS5): Al jugar, la imagen no se siente fluida, hay un retardo notable en la respuesta visual, lo que afecta la experiencia.
- Videos en general: No importa la fuente del video (app, USB, HDMI), el problema persiste.
He intentado múltiples configuraciones, como desactivar Auto Motion Plus, cambiar el modo de imagen, ajustar la frecuencia de actualización y probar con diferentes cables HDMI de alta velocidad, pero nada ha solucionado el problema.
Contacté con soporte técnico de Samsung, y aunque revisaron fotos y videos, me dijeron que no perciben fallos. Esto es frustrante, ya que el problema solo se nota presencialmente y no en una foto o video grabado con un celular. No es una cuestión subjetiva; es un defecto real que afecta la visualización.
Sospecho que mi unidad puede tener un fallo de hardware, ya que este problema no es normal para un televisor de esta gama. ¿Alguien más ha experimentado algo similar? Aprecio cualquier sugerencia o si Samsung puede proporcionar una solución real.
Gracias.
