Pantalla TV en blanco

[unodemartos]

Hola mí televisor se ha quedado con la pantalla en blanco, se oye bien pero Solo se ve blanco,me pueden ayudar, gracias

[LanderC]

Hola, @unodemartos:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte traser? Prueba también a desncufarlo durante unos minutos de la red eléctrica y que no tenga ningún dispositivo conectado.

[Pzu]

La pantalla se queda en blanco, como si fuese una radiografia

se oye pero no se ve

hemos apagado y encendido todo

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias adjuntar una foto de la pantalla? Eso nos daria mas informacion para determinar la causa del problema y poder ayudarte.
Un saludo

[LanderC]

Hola, @Pzu:

Realiza un reset eléctrico, esto es, desenchufa el televisor de la red eléctrica durante unos minutos. Enchúfalo después directamente a la red eléctrica (sin regletas o alargadores)

Comprueba que no haya ningún dispositivo conectado al televisor.

[JulioCesarAlvarez]

Hola, 

la tv es de finales de 2017, de repente se ha quedado en blanco, se oye y se puede cambiar canales.

como puedo solucionarlo?

gracias

[ArdielRP]

Hola, @JulioCesarAlvarez :

¿Tienes algún aparato conectado al televisor? Desenchufa el televisor de la corriente, quita todos los aparatos conectados, espera unos minutos y luego vuelve a enchufar el televisor. ¿Sigue igual? 

Saludos,

[JulioCesarAlvarez]

Hola, como había leído los comentarios anteriores, la he tenido totalmente desconectada 2 días, pero sigue igual.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @JulioCesarAlvarez:

Gracias por la información. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Para tramitar la revisión, contacta, por favor, con nuestros compañeros del Soporte Chat.

Ten a mano el modelo completo, el número de serie, la fecha de compra y tus datos de contacto.

[Oscar1978]

Compre la tv hace 2 meses y se suele quedar con fondo blanco y se escucha la tv pero solo se ve si pones la lista de canales. Solo pasa con la tv, no con la consola, o Disney, o Amazon prime ni netflix.  Que hay que hacer? Ya que suele pasar y no es normal. La apago y no suele corregirse, se corrige al tiempo según la vez tarda más o menos minutos. Por otro lado es normal que al encender ponga q900 series en vez de q950.