[Neo QLED] Problema con Twitch en QN90D 55" 2024, se congela la imagen

[Ghyman]

Buenas.

Compré la televisión Neo QLED QN90D 55" 2024 y estoy teniendo problemas con la aplicación de Twitch. Todo funciona bien, se ve bien y todo va bien. Pero el problema es que se vez en cuando, se congela la Imagen... Sólo ocurre con la aplicación de Twitch.

¿Alguien sabe algo?

Saludo 

[Tudor-P]

Hola, @Ghyman:
Dinos la versión de la aplicación, para tener constancia, y prueba a reinstalarla:

Menú > Apps > Rueda dentada de Ajustes en la parte superior > Busca Twitch > Elige la opción Reinstalar del menú desplegable situado debajo de la app.

[Ghyman]

Buenas.
Perdonar que anda de vacaciones. He reinstalado y sigue pasando. La versión de Twitch es la 12.0.2.

Saludos

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Ghyman:
Si usas la aplicación desde una tablet, PC o teléfono móvil, ¿no se congela la imagen?

[Ghyman]

Buenas. No, sólo ocurre en la televisión

[Tudor-P]

@Ghyman 

¿Probaste la conexión por WiFi y también por cable a Internet? ¿Pasa lo mismo?

[Ghyman]

Si, de hecho cambié el wifi a uno de wifi 6 y sigue igual, el mismo problema

[Tudor-P]

@Ghyman 

No entendí si has probado por cable también. ¿A qué distancia tienes el router del TV? ¿Har pardes por medio?

[Ghyman]

No es problema del internet por qué no se queda pillado cargando buffering. Si no es de la aplicación que se quedo imagen y sonido de Twitch.

[Ghyman]

Por cable pasa igual