[Neo QLED] Problema con Twitch en QN90D 55" 2024, se congela la imagen

[Ghyman]

Buenas.

Compré la televisión Neo QLED QN90D 55" 2024 y estoy teniendo problemas con la aplicación de Twitch. Todo funciona bien, se ve bien y todo va bien. Pero el problema es que se vez en cuando, se congela la Imagen... Sólo ocurre con la aplicación de Twitch.

¿Alguien sabe algo?

Saludo 

[Jordi44]

Mismo problema con qled 55Q70D, parece indignante que como solución nos digáis que contáctemos con el desarrollador, cuando Samsung es el que ha dado el visto bueno para incluir está app en el televisor.

[Tudor-P]

Hola, @Jordi44:
No es por contradecirte, pero Samsung ofrece la plataforma no controla qué hacen las aplicaciones o que características requieren para funcionar correctamente.

Al no tratarse de una aplicación Samsung, para más detalles sobre su desarrollo se tiene que contactar con quien la gestiona.

[Alesso]

Ya envie el reporte a twicht y por lo que me han dicho estaban investigandolo. Tambien te digo que ya teniendo varios reportes como me ha comentado twicht esto deberia estar solucionado de hace tiempo, porque no es de ahora. Si que es verdad que samsung aqui ni pincha ni corta porque no es su app pero vaya tela tener que estar dando vueltas con esto... es lo que mas cansa.

[Ghyman]

Contacté con Twitch, pero no he obtenido respuesta de ellos. Seguramente, vosotros como empresa Samsung seguramente os hagan más caso que a un usuario de a pié... Ademas, viendo que hay más usuarios afectados por ellos, creo que podréis hacer más peso que nosotros como simples usuarios

[Alesso]

+1

[Jordi44]

Buenas tardes, acabo de ver que se ha actualizado el tv, tengo un qled 55Q70D y el problema de Twitch que se para cada 15 minutos sigue ahí, vaya a aportar alguna solución?

[explizit]

Es indignante por ambas partes. La compañía de samsung podría haber reclamado el fallo a Twitch, al igual que Twitch podría haber solucionado esto con todos los empleados que tienen en este tipo de puestos. Tengo el mismo problema desde que se actualizó la TV.