el 11-04-2020 04:55 PM
Hola mi app Disney Plus no arranca desde el último upgrade de firmware de la TV, me da error 1016 y vuelve al smart hub.
Ya he reiniciado el router, smart hub, cambiado DNS y solo falla esa app.
He hablado con Disney+ y me remiten al servicio de asistencia de Samsung.
un saludo.
el 30-05-2020 07:22 PM
Hay que reclamar estamos pagando por un.servicio que no podemos usar por vulpa de samsung... no podemos fejar que se rian
el 30-05-2020 07:23 PM
Hay que reclamar estamos pagando por un.servicio que no podemos usar por vulpa de samsung..
el 30-05-2020 08:02 PM
Saludos, tengo una tele LG nanocell y tengo el error 1016 desde hoy, creo que no es solo un problema de samsung.
el 30-05-2020 08:44 PM
En mi caso hoy ha dejado de funcionar, el mismo error 1016. Tengo la versión de software T-JZL6DEUC-1242.0
En mi caso el modelo es el UE43KU6000
30-05-2020 09:40 PM - editado 30-05-2020 09:41 PM
Mismo problema, ayer apaque la televisión normalmente y esta mañana (30/05/2020) no funcionaba la app de disney+, error 1016
Modelo: UE49KU6500
Versión del software: T-JZMDEUC-1242.0
He probado reiniciar el hub y sale el error sin ni tan siquiera solicitar el usuario/clave.
el 30-05-2020 09:46 PM
el 30-05-2020 09:55 PM
Me pasa lo mismo desde esta mañana, anoche pude verlo perfectamente y esta mañana ya no.... Increíble por parte de Samsung
30-05-2020 10:17 PM - editado 30-05-2020 10:17 PM
Yo tengo un amazon stick en otra tv de la casa y funciona perfectamente...
Vergonzoso😠😠😠😠😠
el 30-05-2020 10:20 PM
A nosotros tb nos aparece éste error desde ésta tarde, adjunto modelo
el 30-05-2020 10:23 PM
Mismo error... Solución?????
