Error 1045 disney+ app

[XAROD]

Hola, desde hace un par de días cuando abro la app de disney me da el error code 1045.

He podido utilizar disney plus sin problema hasta ahora. He reiniciado la tv, quitado los cables, cambiado la conexión a internet entre cable e inalambrico etc.

El resto de plataformas funcionan sin problema, netflix, hbo max, prime...

Alguna idea?

Mi TV es una UE49KS9000T

Adjunto imagen del error. 

No puedo desinstalar la app, ni cerrar sesión ni volver a entrar etc.

La cuenta de disney me funciona en otros dispositivos.

A alguien mas le ha pasado?

Lo ha podido solucionar?

Muchas gracias de antemano y un saludo,

Xabier.

[omisg]

Llama (+34) 911 23 45 48 es soporte disney plus,no creo q sea tu tv

[omisg]

Y sino prueba a desinstalar y volver a instalar la app

[XAROD]

No puedo desinstalar la app, cuando lo intento, la de disney no da la opcion desde el menú

[omisg]

Creo pero no se muy bien q restaurando smarhub se borran las apps para reinstalarlas,a ver si alguien lo sabe o prueba

[Gild0r]

Hola, tengo exactamente el mismo error. Tengo una 65ks8000 ¿Pudiste solucionarlo?

Gracias. 

[Gild0r · Accepted solution]

Al final lo he podido solucionar. Tienes que forzar el cierre de la aplicación (dejando apretado el botón atrás) en los distintos momentos en los que carga la aplicación. 

Espero que te funcione si te seguía dando problemas. 

Un saludo.