Solucionado: [Smart TV] Error 800

Xavi18 · ‎25-11-2020

como soluciono el error 800 y tambien quiciera saber como bajar la app de Disney+ porque no aparece en mi smart

Tudor-P · ‎29-10-2024

Hola, @error 800 tv papa:
SI no puedes acceder al menú del televisor para restablecer los valores de fábrica entre apagados, tiene que ser revisado por un técnico.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

Sabio1981 · ‎10-11-2024

Hola, pues yo también tenía error 800 y no dejaba actualizar ni en linea ni por USB aun cuando descargaba el archivo de actualizacion desde la web de Samsung.

Mágicamente pude actualizar con 2 cosas que hice. Aclaro que no se cual de las 2 fue la que funcionó.

1. Desconecte el cable que conecta el modulo del wifi a la placa main.

2. Descargué el archivo de actualizacion desde la web de Samsung y en lugar de ejecutar como dice el manual, ya que aparece como un .exe lo que hice fue click derecho sobre el .exe y dar extraer aquí como si fuese un .rar y luego la carpeta la copié a la USB anteriormente formateada en FAT32. Use una USB de 1gb.

Conecté esa memoria en un puerto de más velocidad de lectura del TV y ya al darle actualizar por USB me reconoció todo y pude actualizar sin error alguno.

Espero pueda servir a alguien.

Ver la solución en mensaje original publicado

Tudor-P · hace un mes

Hilo relacionado, posible solución:

https://eu.community.samsung.com/t5/tvs/al-final-he-solucionado-que-siempre-se-pon%C3%ADa-la-tdt-tdt...

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

Anais2958 · ‎21-12-2019

Al tratar de actualizar mi TV UE40H6400 me pone error 800, lo vuelvo a intentar y siempre pone el mismo error

LanderC · ‎23-12-2019

Hola, @Anais2958:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has intentado restablecer antes la plataforma Smart Hub?

Urrapablof · ‎30-12-2019

Existe alguna solución para este error 800 en el TV Samsung??

LanderC · ‎31-12-2019

Hola, @Urrapablof:

¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo y la versión de softare actual?

Anais2958 · ‎31-12-2019

Model Code: UE40H6400AWXXC

Versión software: T-MST14DEUC-2870.9, BT - G

castro1973 · ‎01-01-2020

Al intentar actualizar mi TV SAMSUNG me da error concretamente 800.

El HUB del SMART TV esta actualizado.

La conexiçon ainternet es correcta,

Mi modelo es:

UE37ES5500

T-MST10PDEUC-2007.0

B4KVEHDCA00118K

LanderC · ‎02-01-2020

Hola a todos:

¿Lo habéis intentado también a través de un USB?

castro1973 · ‎02-01-2020

No, porque hasta hace muy poco siempre lo hacía en línea y nunca me habia dado problemas...

LanderC · ‎03-01-2020

Si lo deseas, te podemos facilitar los pasos para actualizar el televisor mediante USB. ¿Sabes cómo hacerlo?

Tema original:

[Smart TV] Error 800

3 Soluciones