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Originalthema:

Senderliste wurde nicht automatisch aktualisiert

(Thema erstellt am: 02-09-2021 04:46 PM)
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WB11
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Betrifft TV  Model UE70RU7099UXZG
Hallo, Vodafone/Kabel hat einen neuen Sender eingespielt  und in meiner Senderliste wurde dieser Sender nicht automatisch aktualisiert.
Warum nicht?
Im Menüpunkt "Automatische Sendersuche im Standby-Modus" sind keine Werte eingetragen.
Liegt das daran und was müsste ich dort eintragen?
Wenn denn dort Werte eingetragen sind, wird bei einer Automatische Sendersuche im Standby-Modus meine alte Senderliste gelöscht oder wird nur der neu gefundenen Sender eingetragen?
Leider konnte ich weder in der Beschreibung noch im Internet etwas darüber finden
Gruß Wilfried

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14 Antworten
WB11
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"😉Mitarbeiter des Monats 😉

Ist ja das alte Spiel, wegen der Werte soll ich mich an Vodafone/Kabel wenden

Das Ticket wurde auch sofort geschlossen, aber ich bin ja hartnäckig, gleich nochmal per Mailkontakt nachgefragt.

 

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judgeandy
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O.K.
Ich meine mich erinnern zu können, dass bei irgendeinem Einrichtungsvideo auf YouTube auch nach dem Kabelanbieter gefragt wurde. Ich bin mir aber nicht sicher, ob es dabei um einen Samsung TV ging. Vielleicht meinte der Samsung Support ja sowas.
Dann hätte dir der Mitarbeiter aber zumindest sagen können/müssen, wo du das eintragen musst.
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Lösung
WB11
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Hier mal mein Fazit
Kontakt Samsung
"Zu den spezifischen Werten können wir Ihnen keine Auskunft geben, da hier entsprechende Werte von Ihrem Anbieter eingetragen werden. Ich bitte Sie an der Stelle um Verständnis, dass wir den Support für die einzelnen Kabelanbieter nicht zusätzlich übernehmen können. Gern ist Ihnen hier Ihr Anbieter behilflich."
Das sagt jemand der noch nie mit der Hotline von Vodafone Kontakt hatte.
Hier habe ich aufgegeben. Sendersuchlauf im Standby mit einfügen der neuen Sender in die vorhandene Liste könnte funktionieren wenn man wüsste was dort einzutragen ist.
 Kontakt zu Samsung
"Neue Sender, die Sie manuell mit den entsprechenden Werten suchen, werden am Ende der Senderliste mit hinzugefügt und die Senderliste wird nicht gelöscht. Starten Sie hingegen einen kompletten neuen Sendersuchlauf, wird die bestehende Liste „überschrieben”. Das heißt, die alte Senderliste wird gelöscht und durch die neue Senderliste ersetzt."
Leider kann man nur die schon aufgelisteten Frequenzen einzeln neu suchen lassen.
Die Werte für die Sender gibt es in der Programmliste  von Vodafone, hier sind immer mehrere Programme auf einer Frequenz
Unter 586 MHz gibt es 7 Sender, diese hat er dann in meine Senderliste neu eingefügt, musste ich neu sortieren, geht schneller als die komplette List neu zu machen.

Ja ich weiß, über Senderliste exportieren und am PC bearbeiten geht auch recht schnell.
Schade, das mit der Sendersuche im Hintergrund war bei meinem alten Samsung komfortabel.
Man konnte sehr einfach sehen ob es neue Sender gab oder welche weg waren.
Gruß Wilfried

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judgeandy
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Eine Möglichkeit, die Problematik zu umgehen, wäre der Vodafone TV-Receiver.
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WB11
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Ja klar, wir haben noch den Sagemcom von Vodafone  und der macht die Sendersuche im Hintergrund problemlos