Neue Zwangs App Sky-Ticket

[daimlerbenz]

Und wieder eine neue Zwangs App mit der "Mein" TV zugemüllt wird.

Also Samsung was soll dies? Das Gerät gehört mir und da will ich entscheiden was da drauf kommt.

Diese App (Sky Ticket) lässt sich nicht löschen, ist dies ein Fehler oder ist dies gewollt?

Mit welchen Recht installiert Samsung ungefragt solche Apps die mich nicht interessieren und sich auch nicht löschen lassen?

Ich bitte um eine Erklärung und auf welcher rechtlichen Grundlage dies geschieht.

[AlwinS]

Hallo @daimlerbenz,

je nach Anliegen haben wir verschiedene Ansprechpartner. Diese sind allerdings nicht öffentlich.

Viele Grüße

[daimlerbenz]

@AlwinS 

Ansprechpartner ist hier aber eher das falsche Wort, da von diesen ja keine Rückmeldung kommt.

Wenn ich meinen Ansprechpartner was frage erwarte ich auch eine Antwort von diesem.

[daimlerbenz]

@AlwinS  @JunoK  @DavidB 

Und wieder sind 2 Wochen vergangen, und keine Info von euren "Ansprechpartnern".

Langsam komme ich mir verschaukelt vor von euch.

Wie lange wollt ihr dieses Spiel noch treiben?

[DavidB]

Hallo @daimlerbenz,

ich habe eine Antwort, mir ist allerdings klar, dass sie dir nicht gefallen wird. Das Hinzufügen und Entfernen  von Apps durch Samsung ist in den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien geklärt, denen du bei der Einrichtung zustimmen musst, um Smart Hub zu benutzen:

5.4.        Für die Samsung Software, die Sie für die Dienste verwenden, werden gegebenenfalls von Zeit zu Zeit automatisch Updates veröffentlicht und ggf. auch automatisch durch einzelne Dienste heruntergeladen und installiert. Je nach Update kann es vorkommen, dass die Dienste oder bestimmte Funktionalitäten der Dienste erst nach Installation der neuesten Updates und Zustimmung zu eventuell neuen Nutzungsbedingungen wieder verfügbar sind. Diese Updates, die in Form von Fehlerbehebungen (Bug Fixes), erweiterter Funktionalität, neuen Softwaremodulen oder vollständig neuen Versionen zur Verfügung gestellt werden, dienen dazu, die Dienste zu verbessern, zu erweitern und weiterzuentwickeln. Sollte es sich bei der vorliegenden Version um ein Update einer vorherigen Version handeln, ersetzen diese Nutzungsbedingungen die vorherigen Nutzungsbedingungen.

13.1       Samsung behält sich das Recht vor, die Dienste jederzeit auch ohne Benachrichtigung vollständig oder teilweise zu modifizieren, auszusetzen oder einzustellen. Eine Haftung von Samsung in diesem Fall ist ausgeschlossen. Hierbei kann es zu Unterbrechungen der Dienstverfügbarkeit kommen, z. B. während der Wartung.

[daimlerbenz]

Danke für die Ausführliche Antwort.

Warum man  (Samsung) aber so lange braucht um so etwas mit zuteilen erschließt sich mir leider nicht.

Also bleibt nur eins, die Samsung Kiste vom I-Netz trennen und beim nächsten Kauf auf ein Konkurrenz Produkt setzen.

So vergrault man Kundschaft, was Samsung aber egal ist, dann wird halt noch mehr Werbung auf den Geräten bereitgestellt womit man sich dann die Taschen füllt.

Da Samsung von diesem Weg nicht abkommt kann ich jedem nur empfehlen einen großen Bogen um Samsung zu machen.

[Sinned800]

Bloatware/ Zwangs APP löschen,

Ich bin schon lange stiller mitleser in dem forum und habe glaube ich einen workaround gefunden da mich diese sch**** auch richtig nervt...

Dieser Trickt hat bei mir 1 mal funktioniert und ich würde gerne wissen ob es reproduzierbar ist.

["Trick" vom Moderator entfernt]

Grüße und hoffe ein paar user sehen den trick bevor es der mod tut   

[lodda]

@Sinned800 

leider wurde dein "Trick" von einem Moderator wieder entfernt

Tja.........

der lodda

[AlwinS]

Hallo @Sinned800,

ich habe deinen Beitrag editiert.  Das Servicemenü ist ausschließlich unseren Servicetechnikern vorbehalten. Wenn du selbst daran werkelst, führt dies zum Garantieverlust.

Bitte halte dich an unsere Community Richtlinien und die Nutzungsbedingungen.  Möchtest du über diese Moderationsentscheidung diskutieren, dann nutze bitte den Feedback-Thread oder die PNs. Weitere Kommentare zu dieser Moderationsentscheidung hier im Thread werden wir kommentarlos löschen und dich gegebenenfalls temporär sperren.

Viele Grüße

[Sinned800]

Moin, ist ja aber nicht das service menü welches durch eine andere tastenkombi aufgerufen wird sondern die administrierung meiner apps !?

[maagfly]

Danke @Sinned800  ich habe es zum Glück noch als Email Benachrichtigung und werde es testen. Warum dies gelöscht wird ist wirklich fraglich weder hat es was mit Service Menü zu tun noch mit irgendwelchen Garantieverlusten.

Samsung will unter allen Umständen das wir ihre Zwangswerbung sehen. Aber tönen so schön das sie auf User Kritik hören doch passieren tut nichts. Und Antworten bekommt man auch nicht von den Mods. Wie hier zu sehen https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Kritik-am-quot-Universal-Guide-quot/m-p/1312678#M54676

Oder auch von @AlwinS da warte ich schon seit Monaten auf eine Antwort wie er es finden würde wenn seine Kinder Vorschaubilder von Horrofilmen als erstes sehen wenn der TV angemacht wird. Lässt sich wohl nicht beantworten er kann ja schlecht sagen das es ok ist das Kinder Ü 18 Inhalte angezeigt bekommen was aber im Sinne von Samsung ist. Und sagen das es nicht gut ist, dann würde er ja sein Arbeitgeber in die Pfanne hauen.