am 19-12-2019 01:51 PM
Beim Umschalten auf HDMI kommt entweder kein Ton oder Kein Bild erst wenn man den Fernseher Stromlos macht und wieder einschaltet funktioniert der Fernseher wieder normal . Nach mehrmaligen umschalden auf HDMI habe ich aber wieder das gleiche problem.
Habe im internet schon mehrere Fälle gelesen mit der Lösung FEHLESPEICHER LÖSCHEN.Das hilft aber nur für kurze Zeit und dann kommt wieder kein Bild oder Ton
am 20-12-2019 12:35 PM
Hallo @juncsys,
was hast du denn genau über HDMI an deinem Samsung Q60R angeschlossen und tritt das Verhalten an allen HDMI-Eingängen auf?
Ist dein TV auf dem aktuellsten Firmwarestand? Das ist aktuell die Version 1335.0.
Hast du neben einem Stromreset auch schon einmal einen kompletten Werksreset bei deinem Fernseher durchgeführt?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 20-01-2020 01:30 PM
Firmware ist die neuste Version aufgespielt und Reset wurde auch schon probiert . Habe heute 4 Adapter bestellt wo der PIN 13 unterbrochen ist . mal schauen ob es dann geht.
am 20-01-2020 01:31 PM