DAZN App startet nicht

[intertomte]

Seit gestern Abend startet die DAZN App auf meinem MU 7009 Fernseher nicht mehr.Ich klicke auf die App und der Bildschirm wird dauerhaft schwarz.Bis dahin lief die App tadellos.Alle anderen von mir genutzen Apps funktionieren.Wer hat einen Tipp wie ich sie wieder starten kann?

Ich empfange via Telekom IPTV.

[AgentStrutz · Accepted solution]

Hallo intertomte,

ist denn das Auswählen der App möglich? Dann empfehle ich dir mal zu testen, ob du die App neu installieren kannst. Dafür musst du die App wählen und auf "Neu install." klicken.

Ich bin gespannt, ob die Anwendung danach mehr als einen schwarzen Bildschirm zeigt.

[intertomte]

Super.Danke.Nach der Neuinstallation läuft es wieder!

[DavidB]

Cool, habe den Thread als gelöst markiert. :smileyhappy:

[lizzie85]

hallo,

wir haben genau das selbe problem 😞

nur habe ich die option „neu installieren“ nicht, lediglich löschen - und dies will auch nicht recht funktionieren...!

unser modell ist ein UE55KU6400U und wir haben internet über upc cablecom.

danke!

[JunoK]

Hallo lizzie85,

kannst du bitte genauer erklären, was du mit "funktioniert auch nicht recht" meinst? Was passiert denn, wenn du versuchst, die App zu löschen?

[TobiB24]

Hallo zusammen

Ich habe gerade meinen Samsung UE55NU7170U eingerichtet und das DAZN-App installiert. Nach der Anmeldung erscheint stets ein schwarzer Bildschirm. Habe das "Neu installierem" und Entfernen und wieder installieren versucht, hat alles nicht geklappt. Bitte helft mir! Ich brauche diese APP!😁 Danke!

[Agner]

Ich habe einen Samsung UE-40mu6170 und habe seit gestern (Fr 17.8.18) genau dasselbe Problem mit DAZN wie TobiB24. Da vorinstalliert, kann ich es nicht löschen. Die 'Neuinstallation' bringt aber nichts. Was kann das wohl sein?

[chris_ottenbach]

Habe das selbe Problem. Samsung QE75Q7F. DAZN hat mal einwandfrei funktioniert. 
Jetzt habe ich auch das Problem. Die App startet mit dem DAZN Logo und bleibt dann schwarz.
Drücken von Return und DAZN fragt App beenden.
Entfernen der App ist nicht möglich, da Standard-Apps von Samsung nicht gelöscht werden können.
Neuinstallation ist zwar möglich nützt aber nichts.

DAZN hatte diese Woche generell Probleme über alle Platformen. Samsung muss da wohl mit DAZN schauen.

[Thavan85]

Auch bei mir,dass gleiche problem. Samsung schaut doch Bitte das es so schnell wie möglich läuft.

Kann nicht app deinstalieren und auch nicht aktualisieren! 

Seit gestern läuft es nicht!

Zudem kommt heute noch das Juve spiel mit Ronaldo