am 17-02-2018 06:05 PM
Frage an die Moderatoren bzw. Techniker
Mein frisch erworbener Samsung hat mehrere Softwareprobleme.
1. Wenn man ein Programm über TVplus ansieht und dann zu Kabel zurückgeht, dann bleibt immer mal wieder ein Geisterbild mit dem TVplus Logo zurück und überlagert das Programm. Erst wenn man umschaltet, verschwindet es.
2. Untertitel sind in den Einstellungen abgeschaltet. Wenn man einen beliebigen Film über den Mediaplayer wiedergibt, wird automatisch die erste Untertitelspur abgespielt mit dem Hinweis, sie könne "oben bei der Codierung" kontrolliert werden?! Wenn man nun den Untertitel wieder händisch abschaltet, bleibt öfters der letzte Untertitel eingeblendet.
3. Das Problem mit der Tonauswahl bei Bitstream wurde schon in anderen Threads erwähnt. Grundeinstellung sollte nicht "Stereo" sein, sondern "andere"
4. Warum erkennt die Spracherkennung zwar "Sender 1", kann aber "Sender ARD" zwar erkennen, aber nicht interpretieren? Ich will mir nicht merken müssen, auf welche Nummer ich mir welchen Sender gelegt habe.
am 19-02-2018 03:59 PM
Hallo arr68,
zu Punkt 1 und 2: Hast du schon überprüft, ob dein Samsung MU7009 komplett auf dem aktuellen Stand ist?
zu Punkt 3: Wie du bereits schreibst, ist dieses Thema bekannt und auch schon weitergeleitet. Ob und wann sich da etwas tut - das liegt nicht in der Macht von uns Moderatoren.
zu Punkt 4: Warum das so ist, kann ich dir nicht sagen. Es ist aber eben so, dass dein Smart TV nur bestimmte Sprachbefehle ausführen kann.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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