Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z pilotem uniwersalnym + dekoder multimedia.

(Temat utworzony: 02-04-2021 12:05 PM)
5035 Wyświetlenia
kamiljozio
First Poster
Opcje

Witam, mam problem z konfiguracją pilota uniwersalnego w telewizorze Samsung UE55TU7102K  i dekoderze multimedia  ADB-3830CD. Po zakupie telewizora przez miesiąc wszystko działało bez problemu. Jednego dnia pilot uniwersalny przestał działać. Próba ponownej konfiguracji kończy się niepowodzeniem, telewizor bez problemu konfiguruje pilota uniwersalnego z konsola PS4 jednak z dekoderem się nie da. Nic nie dała próba pilota z innego telewizora, wymiana bateria, zamiana kabli HDMI. Dekoder reaguje tylko i wyłącznie na fabryczny pilot od Multimedii. Pomoc techniczna multimedii uważa, że z ich strony wszystko jest ok, wina telewizora. Aktualne oprogramowanie na TV i na dekoderze. Czy można coś jeszcze zrobić z TV czy starać się uzyskać od multimedii nowy dekoder ? 

Pozdrawiam  

0 Like
71 Odpowiedzi
rajasPL
First Poster
Opcje

Model UE75TU7102KXXH ma niecały rok.

wersja softu 2102.

Jak masz jakiś pomysł to chętnie posłucham😃

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje
hanuer
First Poster
Opcje

Mam ten sam problem. Pilot uniwersalny działał przez jakiś miesiąc. Nagle przestał.

Dekoder arris vip1113m

Telewizor UE58TU7102KXXH

Najnowszy soft. Support w zasadzie umywa ręce odpowiadając że trzeba czekać na aktualizację. Mydlenie oczu!

Czy u kogoś problem ten został rozwiązany?

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje
hanuer
First Poster
Opcje

Żartujesz sobie? Jasne że to robiłem! Przecież tv sam przekierowuje do ręcznego wyboru modelu jeśli ustawienie automatyczne nie działa!

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@hanuer  Rozumiem że masz ustawione jak na tym zdjęciu?

20211211_094856.jpg

rajasPL
First Poster
Opcje

Dziękuje, zapoznałem się z tematem i przeprowadziłem test HDMI. Nie wykrył problemów, po teście przestawiłem ustawienie HDMI na wolno i nową konfigurację pilota. 
Niestety bez sukcesu. Pilot nie przełącza kanałów góra/dół. Strasznie to wkurzające zwłaszcza, że prawie rok to chodziło bez zarzutu. Sprawdziłem tv ściągnął aktualizację jakiś czas temu, ale po niej wszystko jeszcze działało.

Poniżej screeny z operacji

EE3809E5-5634-406E-B064-DF7E33B31F32.jpeg

0B10A427-4D33-401C-927F-FCF941B4CA08.jpeg

54B03C9A-82F0-4C27-B7AF-391D28FE1D66.jpeg

078D9ADD-BE73-48FD-A97F-1A7C06941484.jpeg

37B30257-85A9-422D-9DBE-804171DFA4B0.jpeg

C0BE009E-D25D-4803-AB65-F7803BE49A65.jpeg

B1247D05-91A6-4168-9DDB-1006EF8BF98D.jpeg

 

0 Like
rajasPL
First Poster
Opcje

Mam jeszcze pytanie, zainstalowałem appke SmartThings i mogę z niej poruszać się po menu, tak samo jak z pilota.

DAA5AF15-DE5D-4470-9EE9-862052424545.png


Czy ona powinna móc też sterować podłączonymi urządzeniami?

U mnie nic się nie dzieje, zachowuje się dokładnie jak fizyczny pilot. Zainstalowałem ją niedawno więc nie wiem jak powinna działać.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@rajasPL  Jest możliwość sterowania TV jak innymi urządzeniami za pomocą aplikacji SmartThings .

https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/czym-jest-smartthings/

0 Like
hanuer
First Poster
Opcje

U mnie to menu wyglada troche inaczej. Jest na czarnym a nie białym tle, ale tak wlasnie mam ustawione.

0 Like