Białe plamy na czarnym tle. QLED QE65Q77

[buhay]

Dzień dobry,

Dwa miesiące temu zostałem posiadaczem Samsunga QLED QE65Q77TAT. Ostatnio zauważyłem białe plamy widoczne w ciemnych scenach. Domniemam, że jest to oświetlenie, ale czy tak to powinno wyglądać?

Nie bardzo mi odpowiada taki stan rzeczy, czy gwarancja obowiązuje w takim wypadku? Pozdrawiam

[buhay]

Przysłali "eksperta" od samsunga, który stwierdził, że to nie nadaje się do reklamacji. Eksperta w cudzysłowie, ponieważ trafiłem na kretyna typu "hehe chce pan mieć czerń to niech pan oleda kupi hehe". Oczywiście odwołałem się od tej opinii, jak dostanę odpowiedź to dam znać

[pyoter]

Gdzie się "odwołałeś"? Do Samsunga od decyzji Samsunga? 🤣 Powodzenia!

[buhay]

A co dziwnego by w tym było?

Ale akurat nie, odwołałem się do dystrybutora bo to u niego składałem reklamację z tytułu rękojmi.

Dzięki, przyda się

[buhay]

Odwołanie poskutkowało i wymienią mi model lub zwrócą kasę

[Sebalinet]

Witam, od wczoraj jestem posiadaczem Samsunga QU55Q77AAT też mam plamy na ciemnych scenach. Gdzie to najlepiej zgłosić??

[vdsl2]

@Sebalinet  Do sprzedawcy.

[Sebalinet]

 

[Sebalinet]

Proszę o informację jak przebiegła sprawa z reklamacja

[vdsl2]

---

@Sebalinet  napisał(a):

Proszę o informację jak przebiegła sprawa z reklamacja

---

@Sebalinet  Autor  @buhay tematu nie logował się od ‎28-01-2021 . 

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie i nie musi być rozpatrzona pozytywnie. 

[PrzemekM]

@Sebalinet  Można jak najbardziej w tej sprawie złożyć reklamacje.