Reinstalacja, wylogowanie i ponowne zalogowanie się to pierwsza rzecz którą zrobiłem, problem nadal występuje. Zresetowałem też Smart HUB, a jak to nie pomogło to wykonałem factory reset całego tv. Nadal przy próbie wejścia do menu napisów dzieje się to co powyżej. Aplikacja się wyłącza. Menu napisów w ogóle się nie pojawia.
Oprócz tego korzystam z Netflixa i HBO max, w obu aplikacjach wszystko działą jak trzeba.
jeżeli chodzi o 2 problem to w innych wątkach widzę że wbudowany odtwarzacz ma problem z napisami od co najmniej września i nadal nie ma fixa.
Dodam jeszcze że na starym tv sony z 2015 aplikacja Prime działa poprawnie ze wszystkimi opcjami.
