Problem z aplikacją WP PILOT na Samsung QE55Q77TAT

[wlodarek1]

Posiadam taki model tv jak napisałem w tytule posta .

Zainstalowałem na nim aplikację WP PILOT ,  zalogowałem się do niej poprzez facebooka .

Ale ta aplikacja działa na moim tv źle ; po wybraniu kanału tv  na środku ekranu kręci się  niebieskie kółko ,

tak jakby telewizor chciał wyświetlić obraz , ale nie może go załadować .

Czasem po kilku sekundach pojawia się prawidłowy obraz  , ale czasem tylko co kilka sekund wyświetla

pojedyńcze klatki obrazu , taki jakby pokaz slajdów . Dla porównania ; filmiki na aplikacji Youtube

ładują się sprawnie i szybko . Mam internet ''do 20 mega '' . Neostrada .

Router to Funbox2 od orange . TV jest jedynym urządzeniem ciągnącym internet gdy patrzę na tv .

Zmiana pasma wifi z 2,4 na 5 GHZ nie poprawia sytuacji .

Może jest tu ktoś , kto korzysta z pakietu telewizyjnego WP PILOT i wie jaka jest przyczyna długiego buforowania 

szczególnie na kanałach sportowych Eleven . Z góry dzięki za porady

[vdsl2]

Na początek sprawdź czy nie masz IPv6 w loginie do Neostrady

https://test-ipv6.com/

Możesz jeszcze ręcznie dodać DNS.

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/r%C4%99czne-ustawianie-dns/m-p/386454#M2036

[wlodarek1]

https://test-ipv6.com/  - ten test pokazuje że nie wykryto adresu IPV 6.

Czy w ustawieniach routera powinienem zaznaczyć opcję " wymuś połączenie IPV 4?

Na smartfonie i tablecie wp pilot działa prawidłowo przy obecnych ustawieniach routera 

[vdsl2]

Możesz zaznaczy "wymuś połączenie IPV 4" Jak wygląda test na TV?

https://fast.com/pl/

[wlodarek1]

Próbowałem jak wp pilot działa na ręcznej konfiguracji sieci w telewizorze.

Nie jest lepiej a wręcz jest jeszcze gorzej 

[MagdaB]

Cześć @wlodarek1  Sprawdź jak działa aplikacja po połączeniu TV z inną siecią WiFi. Użyj na przykład hotspotu z telefonu. 

[vdsl2]

@wlodarek1  Myślę że problem jest po stronie Orange

[wlodarek1]

Poprzez przeglądarkę na tv weszłem na stronę ; fast.com/pl

A oto wynik z tej strony ;

Czyli nie jest chyba aż tak źle z szybkością stacjonarnego neta .

Po uruchomieniu na smartfonie programu FING - jest wyświetlana lista klientów

domowego routera . Na tej liście jest też oczywiście tv .

A w opcji ''otwarte porty '' - ten program pokazuje że w tv jest otwarty port

9999 - abyss-web server . Czy można z tego jakoś skorzystać  ?

[vdsl2]

@wlodarek1 Czy udostępniałeś Internet z telefonu?

Jak kiedyś miałem Neostradę też miałem problem z jedną aplikacją ale działa po udostępnieniu z telefonu.

[wlodarek1]

Wrzuciłem na YouTube filmik na którym dobrze widać na czym polega mój problem szczególnie w przypadku kanałów sportowych eleven https://youtu.be/K_QgtHKZrAE 

Trzeba też zaznaczyć że na pozostałych kanale innych niż eleven y problem jest mniejszy po jednej lub dwóch sekundach buforowania obraz najczęściej wyświetlany jest prawidłowo.

.