surround werkt niet meer in multiroom app via Din

[Hay]

Hoi, ik heb een nieuwe internet provider met precies hetzelfde modem. Telfort V8. Als ik nu surround wil instellen krijg ik in de app de melding het wi-fi kanaal(DFS) ondersteunt geen surround. De soundbar werkt wel via een optische kabel en het telfort kastje.Alleen de verbinding tussen soundbar en speakers wekt niet.Het betreft een HW-K650 soundbar met 2 R1 multiroom speakers. Heeft iemand dit ook aan de hand gehad?

Hay Vandebergh

[BruceH]

Hi @Hay,

welkom op de Community! 

Ik heb het even nagekeken, en de melding heeft te maken met het netwerk waarop je de multiroom speakers wilt aansluiten. Je zou kunnen proberen de frequentie die je router uitzend aan te passen naar 2.3 of 2.4 ghz en vice versa. Staat het modem/router ver van de speakers af?

Ik hoor het graag.

[Hay · Accepted solution]

Hoi, ik heb de versterker van telfort losgekoppeld en een tp link router gebruikt. Het probleem is nu opgelost. Bedankt.

[BruceH]

Ah, fijn om te lezen @Hay!

Ik zal je antwoord als oplossing accepteren. 

[Hay]

Hoi Bruce,

Met de tp link werkt de surround maar kan ik opgenomen programmas niet meer terug kijken. Foutcode 3025. Volgens Samsung ligt de fout bij Telfort modem of versterker. Volgens Telfort bij Samsung. Ra ra.

Gr. Hay

[BruceH]

Okay duidelijk, om welk model TV gaat het precies? Dan ga ik dit voor je uitzoeken. 

[Hay]

Hoi Bruce,

Het is een Samsung UE48ju7000

Gr. Hay

[BruceH]

Op basis van een post op het KPN forum, het volgende:

"De storing waarover hier gesproken wordt speelde in december 2016. Heb je op dit moment last van deze foutcode herstart dan je tv-ontvanger. Dit helpt in de meeste gevallen. Blijft het probleem aanhouden?"

Link

Heb je dat al eens geprobeerd? Vaakt helpt het om de stroom er vanaf te halen voor een minuut, en opstarten tot alle lampjes weer branden. 

[Hay]

Hoi, ik heb alles geprobeerd. Tv kastje reset, soundbar en speakers gereset. Het probleem blijft. Sluit ik de telfort versterker aan dan werkt de tv prrfect maar surround niet. Wel de soundbar. Sluit ik tp link router aan dan werkt de soundbar en surround, maar kan ik opgenomen programmas en uitzending gemist miet kijken
Foutcode 3025. Dit alles begint te vervelen. Wat kan ik doen??
Gr. Hay

[Lot]

Ik kan begrijpen dat dat irritant is Hay! Ik heb even met je meegezocht naar deze foutcode, zou je dit onderwerp eens kunnen bekijken?