Smart hub error 100

[Garrettb]

ik kan niet inloggen op de smart hub en tevens werken de apps ook niet terwijl het internet van de tv wel gewoon werkt. Ik heb alles geprobeerd van opnieuw instellen, dns server veranderen, smart hub instellen. Het vakje samsung account kan je ook niet aanklikken.  

Model: UE55F9000SLXXN

NO2

[DickKoster]

Goedenavond @Garrettb , Garrett,

Is de huidige softwareversie van de tv de 2237.0? Bij Schermmenu->Ondersteuning->Contact met Samsung.

Het introductiejaar van de tv is 2013. Error code 100 is geen Smart Hub fout.

Er kan geen contact gemaakt worden met de Samsung Server.

Waarschijnlijk is dat de reden dat je je Samsung-account niet kunt benaderen.

Is de tv bedraad of via wifi aangesloten? Staat het ophalen van het IP-adres op Automatisch?

Zou je de tv eens aan willen zetten en de Exit knop op de afstandsbediening voor minimaal 20 seconden ingedrukt willen houden?

Desnoods de tv een poos, half uurtje, spanningsloos zetten.

Graag hoor ik van je..