Beste @rob50q80 , Rob,
Kamera Express staat bij mij genoteerd als leverancier met dit soort praktijken.
Volgens mij heb je het verhaal over 'grijze import' niet goed gelezen. Een CI+ module werkt niet.
Er zitten nog meer haken en ogen aan zo'n tv, waaronder garantie. Dit staat ook in het artikel.
Nog maar eens citeren: "Omdat het wijzigen van de lokale settings officieel niet mag , vervalt hierdoor de fabrieksgarantie van twee jaar"
Aanvulling naast de problemen met een CI+ module:
- De garantie. Je kunt slechts beperkt aanspraak maken op de garantie met een tv uit het buitenland. Voor een tv uit België zal dit geen probleem zijn, maar uit Duitsland wel. Dit is omdat er soms andere onderdelen gebruikt worden in buitenlandse modellen waar door Samsung Nederland niet aan te komen is. In eerste instantie heb je recht op garantie bij de leverancier
- De Smart Hub werkt niet naar behoren. Benelux apps zijn niet beschikbaar. Je hebt bijvoorbeeld Duitse, Hongaarse of Turkse apps
Hopelijk kun je dit nog doen. Je kunt gebruikmaken van de wettelijke termijn van veertien dagen (bedenktijd) die voor internetverkoop van nieuwe producten geldt.
Zonder opgaaf van reden en dus geld retour.
Ik zou je sowieso willen adviseren om, los van de problematiek, op welke manier dan ook, deze tv te retourneren of te laten omruilen voor een Benelux model.
Er is namelijk doelbewust, gebaseerd op de onwetendheid van de klant, een verkeerd product geleverd...
Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help.
