Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

QLED TV QE50Q64T - VREEMDE KLEUREN, linker helft meer groen of geel, rechter - meer roos

(Onderwerp aangemaakt op: 19-12-2023 11:47 AM)
490 Weergaven
AndyUitAmersfoort
First Poster
Opties

de TV is 3 jaar oud en helaas geen garantie meer. Ik vraag me af of dit probleem met het scherm of toch een kans dat er een andere hardware kan vervangen worden?WhatsApp Image 2023-12-13 at 19.36.06_c1b0f9e7.jpg

mvgWhatsApp Image 2023-12-13 at 19.49.01_351d20fe.jpg

0 Likes

2 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedemiddag @AndyUitAmersfoort ,

De enige die kan bepalen wat er aan de hand is, is een monteur. Hiervoor moet je bij de leverancier zijn.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gemiddelde gebruiksduurverwachting van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door de UNETO-VNI:

https://www.technieknederland.nl/onze-leden/waar-staan-onze-leden-voor/gebruiksduurverwachting

Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

signatureee
Groet, Dick

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedenavond @AndyUitAmersfoort ,

Zoals onze zeer gewaardeerde @Dick al aangaf kan enkel een monteur je vertellen wat er mis is. 

Wij zijn helaas niet in het bezit van een glazen bol waarmee we in jouw TV kunnen kijken. Er zal echt een monteur aan te pas moeten komen, hij of zij zal de TV moeten openmaken om te kijken wat er aan de hand is. 

Ik hoop dat je zo voldoende informatie hebt en verder kunt👌

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 Antwoorden
Oplossing
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedemiddag @AndyUitAmersfoort ,

De enige die kan bepalen wat er aan de hand is, is een monteur. Hiervoor moet je bij de leverancier zijn.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de gemiddelde gebruiksduurverwachting van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door de UNETO-VNI:

https://www.technieknederland.nl/onze-leden/waar-staan-onze-leden-voor/gebruiksduurverwachting

Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

signatureee
Groet, Dick

AndyUitAmersfoort
First Poster
Opties

Hoi Dick, bedankt voor uw advies. Ik dacht toch dit soort probleem is wel bekend om een antwoord zonder monteur te krijgen... Kan dit aan t-Con printplaat liggen die geeft onjuiste voeding voor 2 delen van het scherm of toch is het scherm eenvoudigweg defect ?

0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @AndyUitAmersfoort ,

Zoals ik al zei, kan alleen een monteur bepalen wat er aan de hand is.
In het forum zijn geen technici aanwezig. 😉

signatureee
Groet, Dick

AndyUitAmersfoort
First Poster
Opties

Inderdaad geen technici aanwezig maar altijd handig te weten wat verder... Het zit zo: een TV Reparatie zak zegt dat het ligt aan het LCD scherm, tweede - dat het waarschijnlijk LED verlichting (achter het scherm) en GPT zegt dat het aan T-con module kan liggen. Persoonlijk denk ik de laatste (want LCD is verdeeld door de helft en wordt bestuurd juist door 2 uitgangen van t-con module.

Ik probeer deze TV gewoon te verkopen, misschien vindt iemand dat leuk voor een paar honderd euro op Marktplaats te overnemen.

Helaas de technische oplossing is niet bekend.

0 Likes
Oplossing
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedenavond @AndyUitAmersfoort ,

Zoals onze zeer gewaardeerde @Dick al aangaf kan enkel een monteur je vertellen wat er mis is. 

Wij zijn helaas niet in het bezit van een glazen bol waarmee we in jouw TV kunnen kijken. Er zal echt een monteur aan te pas moeten komen, hij of zij zal de TV moeten openmaken om te kijken wat er aan de hand is. 

Ik hoop dat je zo voldoende informatie hebt en verder kunt👌

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick