Help!! Na smart hub reset apps weg

[Samdj]

Software update niet beschikbaar in menu dus heb ik Smart Hub gereset. Nu zijn alle apps weg. Ik kan ze ook niet downloaden (bericht ondersteund app niet) dit geldt voor alle apps die ik had zoals Netflix, KIJK, RTL, YOUTUBE, ect. Enige apps die er wel zijn is Webbrowser en e-Manual. Ik gebruik de tv alleen voor online apps. Internet is wel verbonden. Modelcode: UE48H6240 /  Softwareversie: T-MST14DEUC-2900.0

[DickKoster]

Goedenavond @Samdj ,

Is de volledige Model Code van de tv UE48H6240AWXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.
Het introductiejaar van de tv is 2015 en de softwareversie is up-to-date.

Ik begrijp even niet waarom je naar de Software-update wilde. Deze staat standaard op Auto.

Als deze greyed out is, dan heeft het updaten van de Smart Hub niet zoveel zin.

Ik begrijp dit even niet "Ik kan ze ook niet downloaden (bericht ondersteund app niet)"

Waar ga je ze downloaden en wat is "bericht ondersteund app niet"?

Zou je kunnen proberen om de tv te resetten? Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Desnoods de tv een flinke poos spanningsloos zetten.

Graag hoor ik van je..