smart tv 32 tizen

[Luciano Barone]

Tenho uma TV samsung de 32 polegadas a cerca de 5 meses. Assim que comprei baixei o app da pluto tv e passei a usa-lo , porém a alguns dias o app começou a apresentar problemas. Ele fechava sozinho após alguns segundos sempre que eu o abria. Tentei reinstala-lo, nao era possivel, entao desinstalei na esperança de resolver o problema, mas agora a TV se recusa a baixa-lo e aparece sempre um erro 125059 todas as vezes que eu tento. Só quero poder voltar a utilizar o app da pluto tv normalmente

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @Luciano Barone 

A App em causa poderá não estar mais disponível para o modelo do televisor ou estar com uma versão de software incompatível. Como tal, sugiro que verifiques por mais informações junto do Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides.