Queda de conexão wifi

[andrelcrd]

Prezados, comprei uma televisão UN43RU7100 a pouco tempo e ela só conecta ao wi-fi após restartar o modem. E quando eu desligo a televisão e volto a ligá-la ela não está mais conectada ao wi-fi e eu tenho que repetir todo o processo de resetar o modem.

Como devo proceder nessa situação?

Agradeço desde já,

[Ricardo_S7]

Olá @andrelcrd , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Sugiro que tentes uma reposição das definições do teu equipamento e verifiques se a situação continua a acontecer. Se sim, aconselho-te a contactar a Linha de Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides para que possam verificar se será algo do televisor ou do modem em si