le 30-03-2018 10:56 PM
Bonjour,
J'ai acheté une tablette Galaxy Tab E, je l'ai receptionnée hier, je l'ai donc configurée, jusque là tout va bien.
J'ai un peu galéré à la connecter a ma wi-fi SFR alors que mon tel, mon pc et mon autre tablette sont connectés, mais bon j'ai réussi. J'ai téléchargé mes appli (un dizaine)
Puis aujourd'hui impossible de la connecter a ma wi-fi (mon pc, mon tel et mon autre tablette sont eux connectés), j'ai beau redémarrer ma box, la tablette, je l'ai même réintialisée (au gd desespoir de ma fille, car il n'y a plus de jeux dessus).
Qui peut m'aider ??? Je desespère ca va faire 2h que je suis dessus et je ne sais plus quoi faire.
Est ce que je suis dans l'obligation de l'a renvoyer chez Cdiscount ?
En vous remerciant d'avance de vos réponses.
Priscilla
le 03-11-2019 12:05 PM
Impossible de me connecter sur ma tablette Samsung. Pourquoi
le 06-11-2019 09:03 PM
Bonjour @3ea176f272c2364,
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres de réseau : Applications > Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser > Réinitialiser les paramètres de réseau > Réinitialisation des paramètres ?