Galaxy Tab S3 SM-T820 - startet nicht mehr, Störung

[Laura180]

Hallo,

ich habe vor einem Jahr ein Tab S3 gekauft und bis heute keine Probleme gehabt. Über Nacht, während es am Ladekabel hing, hat es sich heruntergefahren. Nun kann ih es mit keiner Tastenkombination mehr anschalten, aber es gibt im Sekundentakt eine kurze Vibration von sich.

Woran könnte das liegen?

LG, Laura

[hugofix]

Hallo,

ich befürchte, dass der Akku am Ende ist. Ggfs. schafft er es zwischendrin mal eine "Stromimpuls" zu senen, weshalb das Tab kurz virbiert, weil es eigentlich starten will.

Du schreibst, Du hast alle Tastenkombinationen schon ausprobiert! Auch die WIPE-Tastenkombi?

Sollte diese gehen, könntest Du noch den Wipe probieren, allerdings sind dann alle Daten und Einstellungen auf dem Tab weg. 

Ggfs, geht auch im Wipe-Meunü dann "nur" der Neustart, da es auch sein könnte, das die Ladekontrolle sich aufgehangen hatte.

[Laura180 · Accepted solution]

Vielen Dank für die Antwort, aber das Problem hat sich wie von selbst gelöst! Als der Akku durch die Vibrationen leer geworden ist, habe ich es nocg mal ans Kabel angeschlossen und da ließ es sich wieder laden und anschalten. Bis jetzt funktionieren alle Apps.

[JudithH]

Hallo @Laura180, 

freut mich, dass dein Tablet wieder funktioniert! 

Halte uns gerne weiter auf dem Laufenden. 

Ich markiere deinen Thread auf alle Fälle mal als gelöst. 

Viele Grüße

[Laura180]

Hallo,

leider hat sich das Problem doch nicht erledigt. Eine Woche später ging es mir wieder so und ab dann hat sich das Tablet immer wieder ohne ersichtlichen Grund heruntergefahren. Daraufhin dachte ich, dass eventuell eine App der Auslöser sei und wollte das Tab auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Mittendrin ist es aber dann ausgegangen und hat wieder zu vibrieren angefangen. Nun lässt es sich zwar laden, aber einfach nicht mehr starten (der Startvorgang bricht immer wieder ab oder endet in dem Vibrationsmuster). Ich habe das Tab bei notebooks-billiger.de gekauft und weiß nun nicht so recht, was ich machen soll. Ich würde es gern einschicken, da ich keine Ideen mehr habe, aber wohin?

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

LG Laura

[JunoK]

Hallo @Laura180,

das ist natürlich schade. Dann schau am besten mal bei meinen Kollegen im Customer Service Plaza vorbei. Sie können  das direkt vor Ort unter die Lupe nehmen.

Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.