am 09-09-2017 11:56 PM - zuletzt bearbeitet am 27-03-2019 04:47 PM von JudithH
Hallo
ich habe QWERTZ tastatur aber funktioniert nur als QWERTY,
einstellung ist auch richtig aber trotz kann ich nicht also QWERTZ benutzen.
ich bitte um helfen !
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 31-10-2018 11:33 AM
Hallo,
ich habe seit kuryem das gleiche Problem. Einstellung alles korrekt Deutsch=Android und Sprache Deutsch, aber physische Tastatur bleibt QWERTY.
Gibts dafuer mittlerweile eine Loesung (Fragezeichen)
am 01-11-2018 04:45 PM
Hallo zusammen,
ich habe mich gerade nochmal mit unseren Tablet-Spezialisten kurzgeschlossen und sie haben mir noch folgenden Trick 17 für euch mit auf den Weg gegeben, falls die Einstellung der QWERTZ-Tastatur nich von eurem Samsung Galaxy Tab S3 bzw. dem Book Cover Keayboard übernommen wird:
Wenn ihr Schwierigkeiten bei dabei habt oder es immer noch icht klappen sollte, kann ich euch nur nochmal den Remote-Service empfehlen. Die Kollegen helfen euch dabei dann gerne weiter.
@JudithH schrieb:
Wenn das irgendwie trotzdem noch haken sollte, dann kannst du dich gerne auch mal vertrauensvoll an meine Kollegen vom Remote-Service wenden. Die können sich wärhend der Einrichtung der Tastatur auf dein Tablet schalten und mit dir gemeinsam alle nötigen Schritte vornehmen.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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01-11-2018 05:03 PM - bearbeitet 01-11-2018 05:06 PM
Hallo,
ich habe dasselbe Problem und werde die ganye Yeit aufgefordert die Phzsische Tastatur einyustellen. Die beschriebene L;sung funktioniert bei mir nicht.
Viele Gr[-e
am 02-11-2018 05:14 PM
Hallo Spilars,
dann überprüft gerne einmal ein Kollegen vom Remote-Service bei deinem Tablet die Einstellungen für die Tastatur. Klicke gerne auf den LKink für weitere Informationen
Wenn du aus Österreich kommst, helfen dir die Mitarbeiter vom Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße
am 08-11-2018 04:15 PM
hatte auch das Problem,der Tipp hat nach einigem Probieren geholfen.
Danke mfg e
am 10-11-2018 02:02 PM
Auch bei meinem Book Cover funktioniert die deutsche Tastatur nicht mehr.
Seit dem Update was ungef'hr vor 2 bis drei Wochen aufgespielt wurde *Sicherheitspatch 1. August 2018(
Der Tip die Sprache umyustellen, klappt nicht, wie man an diesem geschriebenem Text unschwer erkennen kann.
Nach den Problemen mit der neuen Gear Watch, ist das Book/Cover nun der n'chste Murks von SAMSUNG. F[r soviel Kohle die man f[r die Ger'te yahlt, echt eine Lachnummer....
am 11-11-2018 07:23 PM
Es geht offensichtlich nicht um die Tablett Spracheinstellung und auch nicht um die Eingabesprache, sondern um das Eingabelayout der Bildschirmtastatur.
Nach stundenlangen Georgel geht nun meine Tastatur wieder.
@Samsung Support: Wieso macht ihr nicht einfach ein bebildertes how-to um die Lösung zu beschreiben? Werdet Ihr vielleicht für Remote Service solved incidents incentiviert???
am 14-11-2018 11:31 AM
@Anonymous User schrieb:
Auch bei meinem Book Cover funktioniert die deutsche Tastatur nicht mehr.
Seit dem Update was ungef'hr vor 2 bis drei Wochen aufgespielt wurde *Sicherheitspatch 1. August 2018(
Der Tip die Sprache umyustellen, klappt nicht, wie man an diesem geschriebenem Text unschwer erkennen kann.
Nach den Problemen mit der neuen Gear Watch, ist das Book/Cover nun der n'chste Murks von SAMSUNG. F[r soviel Kohle die man f[r die Ger'te yahlt, echt eine Lachnummer....
Dann wende dich doch bitte an den Remote-Service, wie oben empfohlen.
am 14-11-2018 11:34 AM
@joachimp schrieb:
Es geht offensichtlich nicht um die Tablett Spracheinstellung und auch nicht um die Eingabesprache, sondern um das Eingabelayout der Bildschirmtastatur.
Nach stundenlangen Georgel geht nun meine Tastatur wieder.
@Samsung Support: Wieso macht ihr nicht einfach ein bebildertes how-to um die Lösung zu beschreiben? Werdet Ihr vielleicht für Remote Service solved incidents incentiviert???
Ich denke meine Kollegin @JudithH hat den Lösungsweg gut beschreiben. Eine voll bebilberte Dokumentation hierzu kann ich gerade nicht aus dem Ärmel schütteln.
Ich freue mich jedenfalls, dass es jetzt wieder klappt. Und nein, der Remote-Service ist einfach ein sehr guter Weg bei Einstellungsproblemen Support zu leisten. Daher empfehlen wir ihn in einem solchen Fall gern. Außerdem kostet er euch Kunden nicht einen müden Cent. Ist doch super!
16-11-2018 08:14 AM - bearbeitet 17-11-2018 10:00 AM
@AinoB schrieb:
@Anonymous User schrieb:Auch bei meinem Book Cover funktioniert die deutsche Tastatur nicht mehr.
Seit dem Update was ungef'hr vor 2 bis drei Wochen aufgespielt wurde *Sicherheitspatch 1. August 2018(
Der Tip die Sprache umyustellen, klappt nicht, wie man an diesem geschriebenem Text unschwer erkennen kann.
Nach den Problemen mit der neuen Gear Watch, ist das Book/Cover nun der n'chste Murks von SAMSUNG. F[r soviel Kohle die man f[r die Ger'te yahlt, echt eine Lachnummer....
Dann wende dich doch bitte an den Remote-Service, wie oben empfohlen.
Das habe ich bereits gemacht, und heute morgen das gleiche Problem wieder... Anstatt ständig auf den Remote-Service zu verweisen, lieber den Bug beseitigen. Auch der Sicherheitspatch steht noch auf August 2018, obwohl es doch schon ein Oktober-Patch gibt....also bitte.... soll ich das nun jeden dritten Tag widerholen???Und doch es kostet mich etwas ... Zeit und Nerven, da ich meine teuer erworbene Technik nicht nutzen kann, sondern mit Fehlerbehebung und rumärgern beschäftigt bin.