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Originalthema:

Galaxy Tab S3 Book Cover Keyboard - funktioniert nur als QWERTY

(Thema erstellt am: 01-11-2018 04:45 PM)
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tabi
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Hallo

 

ich habe QWERTZ tastatur aber funktioniert nur als QWERTY,

einstellung ist auch richtig aber trotz kann ich nicht also QWERTZ benutzen.

ich bitte um helfen !

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Phil1982
Apprentice
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Hallo,

 

ich habe seit kuryem das gleiche Problem. Einstellung alles korrekt Deutsch=Android und Sprache Deutsch, aber physische Tastatur bleibt QWERTY. 

 

Gibts dafuer mittlerweile eine Loesung (Fragezeichen)

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Lösung
JudithH
MegaStar
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Hallo zusammen, 

 

ich habe mich gerade nochmal mit unseren Tablet-Spezialisten kurzgeschlossen und sie haben mir noch folgenden Trick 17 für euch mit auf den Weg gegeben, falls die Einstellung der QWERTZ-Tastatur nich von eurem Samsung Galaxy Tab S3 bzw. dem Book Cover Keayboard übernommen wird:

  • Fügt eine weitere Eingabesprache (z.B. English UK) hinzu.
  • Tippt anschließend einmal auf die Sprachen-Taste ("Lang") rechts neben der Leertaste auf der Tastatur, um auf Englisch zu wechseln. 
  • Drückt jetzt wieder die "Lang"-Taste, um zu Deutsch zurückzukehren. 
  • Danach könnt ihr Englisch wieder als Eingabesprache entfernen. 
  • Jetzt sollte QWERTZ aktiviert bleiben. 

Wenn ihr Schwierigkeiten bei dabei habt oder es immer noch icht klappen sollte, kann ich euch nur nochmal den Remote-Service empfehlen. Die Kollegen helfen euch dabei dann gerne weiter. 

@JudithH schrieb:

Wenn das irgendwie trotzdem noch haken sollte, dann kannst du dich gerne auch mal vertrauensvoll an meine Kollegen vom Remote-Service wenden. Die können sich wärhend der Einrichtung der Tastatur auf dein Tablet schalten und mit dir gemeinsam alle nötigen Schritte vornehmen. 

 

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 


Viele Grüße


JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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spilars
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Hallo,

 

ich habe dasselbe Problem und werde die ganye Yeit aufgefordert die Phzsische Tastatur einyustellen. Die beschriebene L;sung funktioniert bei mir nicht.

 

Viele Gr[-e

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FabianD
Moderator
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Hallo Spilars,

 

dann überprüft gerne einmal ein Kollegen vom Remote-Service bei deinem Tablet die Einstellungen für die Tastatur. Klicke gerne auf den LKink für weitere Informationen

 

Wenn du aus Österreich kommst, helfen dir die Mitarbeiter vom Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

 

Viele Grüße

FabianD.jpg
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ekka
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hatte auch das Problem,der Tipp hat nach einigem Probieren geholfen.

Danke mfg e

Anonymous User
Nicht anwendbar
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Auch bei meinem Book Cover funktioniert die deutsche Tastatur nicht mehr.

Seit dem Update was ungef'hr vor 2 bis drei Wochen aufgespielt wurde *Sicherheitspatch 1. August 2018(

Der Tip die Sprache umyustellen, klappt nicht, wie man an diesem geschriebenem Text unschwer erkennen kann.

Nach den Problemen mit der neuen Gear Watch, ist das Book/Cover nun der n'chste Murks von SAMSUNG. F[r soviel Kohle die man f[r die Ger'te yahlt, echt eine Lachnummer....

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joachimp
Student
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Es geht offensichtlich nicht um die Tablett Spracheinstellung und auch nicht um die Eingabesprache, sondern um das Eingabelayout der Bildschirmtastatur.  

Nach stundenlangen Georgel geht nun meine Tastatur wieder.

@Samsung Support: Wieso macht ihr nicht einfach ein bebildertes how-to um die Lösung zu beschreiben? Werdet Ihr vielleicht für Remote Service solved incidents incentiviert???

 

 

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AinoB
Black Belt 
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@Anonymous User  schrieb:

Auch bei meinem Book Cover funktioniert die deutsche Tastatur nicht mehr.

Seit dem Update was ungef'hr vor 2 bis drei Wochen aufgespielt wurde *Sicherheitspatch 1. August 2018(

Der Tip die Sprache umyustellen, klappt nicht, wie man an diesem geschriebenem Text unschwer erkennen kann.

Nach den Problemen mit der neuen Gear Watch, ist das Book/Cover nun der n'chste Murks von SAMSUNG. F[r soviel Kohle die man f[r die Ger'te yahlt, echt eine Lachnummer....


Dann wende dich doch bitte an den Remote-Service, wie oben empfohlen.


Liebe Grüße
AinoB
*Samsung Community-Managerin*
*****************************
Ich bin gerade kaum in der Community unterwegs. Schreibt mir daher bitte nur im Notfall Privatnachrichten - ich werde eventuell nicht zeitnah darauf antworten können!
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AinoB
Black Belt 
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@joachimp  schrieb:

Es geht offensichtlich nicht um die Tablett Spracheinstellung und auch nicht um die Eingabesprache, sondern um das Eingabelayout der Bildschirmtastatur.  

Nach stundenlangen Georgel geht nun meine Tastatur wieder.

@Samsung Support: Wieso macht ihr nicht einfach ein bebildertes how-to um die Lösung zu beschreiben? Werdet Ihr vielleicht für Remote Service solved incidents incentiviert???

 

 


Ich denke meine Kollegin @JudithH hat den Lösungsweg gut beschreiben. Eine voll bebilberte Dokumentation hierzu kann ich gerade nicht aus dem Ärmel schütteln. :winking-face:

Ich freue mich jedenfalls, dass es jetzt wieder klappt. Und nein, der Remote-Service ist einfach ein sehr guter Weg bei Einstellungsproblemen Support zu leisten. Daher empfehlen wir ihn in einem solchen Fall gern. Außerdem kostet er euch Kunden nicht einen müden Cent. Ist doch super!


Liebe Grüße
AinoB
*Samsung Community-Managerin*
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Ich bin gerade kaum in der Community unterwegs. Schreibt mir daher bitte nur im Notfall Privatnachrichten - ich werde eventuell nicht zeitnah darauf antworten können!
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Anonymous User
Nicht anwendbar
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@AinoB  schrieb:

@Anonymous User  schrieb:

Auch bei meinem Book Cover funktioniert die deutsche Tastatur nicht mehr.

Seit dem Update was ungef'hr vor 2 bis drei Wochen aufgespielt wurde *Sicherheitspatch 1. August 2018(

Der Tip die Sprache umyustellen, klappt nicht, wie man an diesem geschriebenem Text unschwer erkennen kann.

Nach den Problemen mit der neuen Gear Watch, ist das Book/Cover nun der n'chste Murks von SAMSUNG. F[r soviel Kohle die man f[r die Ger'te yahlt, echt eine Lachnummer....


Dann wende dich doch bitte an den Remote-Service, wie oben empfohlen.


Das habe ich bereits gemacht, und heute morgen das gleiche Problem wieder... Anstatt ständig auf den Remote-Service zu verweisen, lieber den Bug beseitigen. Auch der Sicherheitspatch steht noch auf August 2018, obwohl es doch schon ein Oktober-Patch gibt....also bitte.... soll ich das nun jeden dritten Tag widerholen???Und doch es kostet mich etwas ... Zeit und Nerven, da ich meine teuer erworbene Technik nicht nutzen kann, sondern mit Fehlerbehebung und rumärgern beschäftigt bin.

Screenshot_20181116-080640_Samsung Experience Home.jpg

 

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