Galaxy Book 10.6 startet nicht aus dem Energiesparmodus

[Logistiker]

Hallo liebe Experten,

bei meinem Galaxy Book 10.6 ist kein Schnellstart möglich, so wie man es bei anderen Tablets gewohnt ist .

Als Einstellung nach dem Zuklappen habe ich "Energiesparen" oder "Ruhezustand" bereits ausprobiert. Doch nach dem Aufklappen bleibt alles Dunkel, auch nach kurzem Drücken auf die Startttaste. Erst ein langes Drücken führt zum Erfolg, allerdings mit Neustart statt Schnellstart. Wer kann mir mit einem guten Rat helfen?

[AinoB]

Hallo @Logistiker,

es scheint dir leider keiner aus der Community weiterhelfen zu können. :smileyembarrassed: Ich habe daher deine Anfrage mal an unsere Techniker weitergeleitet.

[AinoB]

Die Kollegen fragen nach, wie lange du das Gerät denn zugeklappt hast? Sie versuchen es dann anhand deiner Rückmeldung nachzustellen.

[Logistiker]

Hallo Aino,

danke für Dein Kümmern! Der Effekt ist manchmal schon da, wenn das Gerät nur wenigen Minuten zugeklappt war...

Beste Grüße,

derLogistiker

[JunoK]

So, wir haben eine Rückmeldung erhalten. Bei unseren Kollegen klappt das Ganze, daher empfehlen sie dir einen Windows Reset. Sichere unbedingt vorher deine Daten extern. Den Reset machst du über folgenden Pfad: "Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung > Los gehts (diesen PC zurücksetzen) > Alles entfernen"

[AlwinS]

Hallo @Logistiker,

wie steht es denn mit dem Verhalten deines Tablets? Hat dir der Tipp von JunoK weitergeholfen?

Liebe Grüße