Galaxy Tab A (2016) Otg funktioniert nicht mehr

[Oli83]

Hallo zusammen, Ich habe mir einen neuen otg Adapter gekauft, um zusaetzlich zu meiner Tastatur auch eine Maus anschliessen zu koennen. Beide Geraete wurden beim erstmaligen Verbinden erkannt, seither funktioniert otg nicht mehr. Weder Tastatur noch usb-sticks werden ueber den alten Adapter erkannt. Eine Verbindung zu meinem Pc ist auch nicht mehr moeglich. Ein Neustart und das Zuruecksetzten auf Werkseinstellungen haben das Problem auch nicht geloest. Das Aufladen des Tablets funktioniert noch.

[JunoK · Accepted solution]

Hallo Oli83, 

das klingt ganz nach einem Defekt der USB Buchse. Lasse daher dein Samsung Galaxy Tab A am besten von einem unserer Experten überprüfen. Die Kollegen unserer Customer Service Plaza schauen sich das gerne mal an, ganz ohne vorherige Terminvereinbarung.

Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.