Tab S7FE secondo scherno

[Nnbb]

Non è più possibile utilizzare il tablet come secondo monitor del PC. Non c'è più la funzionalità secondo schermo. Qualche soluzione?

[Veronica_F]

Ciao Nnbb, benvenuto sulla Community Samsung!

Stai ricercando la funzione "Secondo schermo" dal pannello rapido ma non risulta più disponibile? Hai verificato che il pulsante non sia stato semplicemente nascosto? In tal caso, puoi reinserirlo tra i pulsanti rapidi accedendo ad Altre Opzioni (il pulsante con i tre puntini) e poi "Ordine Pulsanti".

Hai notato se il pulsante è scomparso a seguito di un'operazione precisa come il download di un'app o di un aggiornamento?

Ti chiedo, infine, la versione software installata sul tuo Tab S7 FE. Puoi verificarla accedendo al seguente menu:

• Impostazioni
• Informazioni sul Tablet
• Informazioni software.

Facci sapere!

Ciao

[Nnbb]

Non è nascosta. Anche perché era una funzionalità del tablet come Samsung dex

[Nnbb]

Ho android 12 One UI 4.1.1.

[Runner75]

salve Veronica, è lo stesso problema che ho io con lo stesso prodotto e per cui ho chiesto supporto oltre 20gg fa.... credo sia necessario che il reparto tecnico dia una risposta a chi ha preso un prodotto di fascia alta che improvvisamente ha smesso di funzionare correttamente....

Grazie in anticipo per ogni upporto
Runner75

[Nnbb]

Oggi pomeriggio ho parlato con l'assistenza. Hanno ritenuto strano il problema e mi hanno consigliato, visto che è fallita la procedura di ripristino impostazioni, di ripristinare il device ai dati di fabbrica perché possibile si sia buggato durante i vari aggiornamenti.

[Nnbb]

Ancora però non ho provato, dovendo prima fare un backup di tutti i documenti

[hc900]

Il tuo aggiornamento è quello apparso ieri?

[Nnbb]

L'ho fatto il 19 settembre l'ultimo. Ma possibile che fosse già sparita la funzionalità.

[Nnbb]

Ho ripristinato il tablet ai dati di fabbrica ma non è cambiato niente. Al momento risulta eliminata la possibilità secondo schermo sul Tab S7FE. Funzionalità che posso attivare con il mio S22 sia con Samsung dex sia con la connessione a device Windows. Non capisco questa scelta.