SPen non funziona bene

[iomeebasta]

Buongiorno a tutti! Ho preso un S6lite2022 da pochissimo, dopo solo un gg di utilizzo la pennina funziona male! Scrive a tratti .... a volte invece scrive ancora prima di poggiare il pennino solo schermo! Cosa può essere? Vi chiedo aiuto! Il primo gg ha funzionato alla perfezione!! 😭

[kevinsacca]

Ciao! È possibile che la penna sia umida all'interno. È successo anche a me che la pennina per s21 ultra scrivesse male e prima di toccare lo schermo perché era caduta in acqua. Se il problema è questo dalle tempo per asciugare e funzionerà di nuovo perfettamente 😉

[iomeebasta]

Non credo, è stata inserita nella custodia che ho comprato e tenuta in casa

[Deb23]

Prova a fare la diagnostica su samsung members, se rileva l'errore può darti qualche suggerimento per risolvere il problema

[iomeebasta]

Dove la trovo?

[Deb23]

Apri samsung members, vai su supporto (in basso a destra), poi clicca su diagnostica del tablet (in alto a sinistra) e poi scegli Spen. Segui le istruzioni che ti appaiono e alla fine ti dirà cosa ha rilevato

[iomeebasta]

Grazie! Trovato..... credo sia da cambiare la punta da quello che dice!

[Riccardo_F]

Ciao iomeebasta,

bentornato in Community!

Oltre al test di diagnostica, potresti anche testare il comportamento del Tablet rimuovendo la cover.

Talvolta le cover possono causare problemi in scrittura se si tratta di cover non certificate.

Se dovessi riscontrare anomalie anche senza cover, l'ideale sarebbe fare riferimento a un nostro centro di assistenza autorizzato.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienici aggiornati, ciao!