spegnimento continuo tablet TAB S2 SM-T819

[Marcello10]

Buongiorno a tutti. 

Da un pò  di tempo il mio tablet si arresta in modo improvviso.

In primo momento accadeva quanto la batteria segnalava una % di carica intorno al 20 %  Da qualche giorno si scollega anche con % di batteria segnalata del 90 %. Accade  ogni volta che navigo in internet. Abitualmente utilizzo google crome . Ma lo spegnimento accade anche quando utilizzo altri browser 

Non accade con l'alimentatore collegato alla rete elettrica.

Un aspetto curioso per esempio che non ACCADE MAIL mentre ascolto spotify.

Qualcuno ha suggerimenti per risolvere il problema?

[Nicola_M]

Ciao Marcello10, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Per arrestare intendi lo spegnimento del tablet in senso assoluto, oppure un riavvio?

La stessa situazione capita durante l'utilizzo di applicazioni online che potrebbero risultare "affamate" di memoria RAM? Per esempio social network come Facebook e Instagram, oppure applicazioni per lo streaming multimediale come Youtube e Netflix, ecc...

Attendiamo questi dettagli per valutare come proseguire l'indagine, se possibile allega anche le statistiche energetiche messe a disposizione dalle impostazioni Android dedicate. 👍

Buona serata,