in data 17-02-2024 03:27 PM
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in data 17-02-2024 05:36 PM
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in data 17-03-2024 09:50 PM
in data 19-03-2024 09:19 AM
Ciao a tutti,
@Cri12345, perdonami per il riscontro tardivo.
Hai consegnato il prodotto presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato?
I tecnici hanno risolto l'inconveniente?
Fammi sapere, grazie!
@Beaviola, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Considerando la situazione, ti consiglio di provare ad avviare il dispositivo con un Riavvio Forzato:
Qualora non dovessi risolvere, sarà necessario far periziare il prodotto presso un nostro centro assistenza Samsung, in questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno capire meglio la natura del comportamento riscontrato.
Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune:
Rimango a disposizione.
Buona giornata!