tieni premuto contemporaneamente il tasto Volume Su e il tasto di accensione, quando appare il logo del brand lascia il tasto di accensione e continua a tenere premuto il tasto Volume Su. Dopo qualche secondo apparirà a schermo il menu della Recovery, dal quale potrai effettuare un reset completo.
Per effettuare il reset del dispositivo non devi far altro che selezionare la voce Wipe Data/Factory Reset utilizzando i tasti del volume per muoverti nel menu e confermare utilizzando il tasto di accensione. Conferma la scelta selezionando la voce Yes con il tasto di accensione. In alcuni dispositivi, sopratutto i più recenti, è possibile anche utilizzare il touch screen. Una volta effettuato il reset, potrai riavviare il tablet selezionando la voce Restart/Restart system now con il tasto di accensione.
questo risolvi il problema