Buongiorno Sabrina.
Quindi la foto che ho scattato ove NON si evince alcuna crepa sul display (prima della spedizione) non ha alcuna valenza?
E' assurdo! La mia foto dimostra/certifica che non vi è alcuna crepa prima dell'imballaggio per il CAT, mentre il CAT mi comunica di aver ricevuto il Tablet con una crepa nel display.
Ma poi facciamo una riflessione oggettiva: se il CAT ha rilevato una crepa nel display, che secondo loro comporterebbe la non riattivazione del monitor, com'è possibile invece che il Tablet si riattiva dalla modalità standby dopo circa 2 gg?!
Ribadisco che è già capitata altre volte tale anomalia al mio Tablet (standby per diverse ore, poi riaccensione), sicché mi sono deciso a spedirlo in assistenza per risolvere questa problematica, non la sostituzione di un fantomatico display rotto!
Amen, la chiudo qui definitivamente... e PAGO i 220 euro per la riparazione di un Tablet di pochi mesi di vita che ho sempre trattato con cura maniacale, come il Rolex che porto al polso.
Ma sappiate che la disonestà, a qualsiasi livello, non paga MAI, e che la Vs attenzione al Cliente non è affatto (e dubito anche in futuro) all'altezza di Apple che, in casi come questo (sostituzione display per danno non causato dal Cliente con allegata documentazione fotografica), avrebbe sostituito il display senza alcun addebito al Cliente.
Con rispetto per il vostro operato,
cordiali saluti
