account 2° dispositivo

[LaGio]

Buonasera, è possibile aggiungere un secondo dispositivo nell'account?

[Sabrina_B]

Ciao LaGio, benvenuto nella nostra Community 

ti riferisci al tuo account Samsung Members? In tal caso la risposta è sì, certamente 

Segui questi step:

• accedi al tuo account Members da qui tramite il tuo Samsung Account
• rimani sulla home, quindi sulla tua area personale
• scorri la pagina fino in fondo
• al di sotto dell'elenco dei dispositivi già registrati, troverai il tasto aggiungi un prodotto
• compila il form e completa la registrazione

Resto a disposizione per qualunque chiarimento 

[Roberto24]

Buongiorno,

nalla mia pagina home dell'account members non compare la possibilità di aggiungere dispositivi Samsung acquistati.

In pratica il tasto "aggiungi un prodotto" non è visualizzato.

Cosa posso fare?

Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Roberto24,

stai accedendo da web su PC o dall'app?

Potresti mostrarci la schermata, postandola?

C'è già almeno un prodotto registrato?

Ciao,

[Dory58]

Buongiorno, anche sulla mia pagina non compare la possibilità di aggiungere dispositivi samsung. Cosa devo fare? Grazie

[Cornelia_L]

Ciao Dory58, ti do il benvenuto nella nostra Community 🙂

Ti riferisci dunque alla registrazione di nuovi dispositivi nel proprio account Samsung Members?

La piattaforma Samsung Members dovrebbe darti la possibilità di aggiungere tutti i prodotti che desideri. Prova a verificare la situazione facendo l'accesso al portale da un PC, tramite un browser web (consigliamo Google Chrome o Microsoft Edge):

https://members.samsung.it/

Una volta fatto l'accesso, scorrendo la pagina verso il basso, dovresti trovare la voce "aggiungi un prodotto", come mostrato nell'immagine sottostante:

Se possiedi uno smartphone o un tablet nel quale è installata l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, invece, potrai aggiungere nuovi prodotti andando su:

• Samsung Members
• Assistenza
• Registra

Ci fai sapere se riesci a trovare queste voci? 

Ciao!

[Anne Cornelia]

Anch'io sto provando di aggiungere un nuovo telefonino al mio account. Avevo tolto il vecchio dispositivo, ma non appare, ne usando il computer ne sul mio telefonino, il "aggiungi un prodotto". C'è solo scritto nessuna attività recente.

Grazie mille per il aiuto

Anne Cornelia Hecker

[Riccardo_F]

Ciao Anne Cornelia,

benvenuta in Community!

L'assenza di quelle voci è estremamente insolito, non visualizzi la voce nemmeno dalla Homepage dell'account? 

Se non la visualizzi nemmeno lì, sarebbe meglio fare riferimento l nostro supporto dedicato.

Qui tutti i contatti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici aggiornati, ciao!

[dado2016]

Come si crea un 2 account in un telefono

[Virginia_G]

Ciao dado2016, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito alla tua richiesta?

Quale prodotto possiedi nello specifico?

Fammi sapere!

Ciao,