Viti x smart tv 32

[francoise60]

Buongiorno

Il 22 gennaio ho comprato una smart tv 32 pollici in dotazione ci sono solo i piedini

Nella staffa ci sono solo viti non compatibili siamo andati alla Samsung di Corso Europa Ge non sapevano neanche indicarci dove procurarceli, abbiamo girato tutti i ferramenta, Ora mi domando come è possibile vendere televisori senza l'occorente

Se mi potete indicare dove trovare queste benedette viti sennò vado da Unieuro e cambio televisore

Grazie dell'aiuto 

[Anatolia]

Buongiorno,

Recati presso un centro assistenza autorizzato Samsung e chiedi a loro se eventualmente possono aiutarti

Ti allego il link dove potrai trovare il centro più vicino

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[Xura]

Se ha acquistato la TV da Unieuro, ritorni da loro e faccia il reso, non deve essere Lei a risolvere il problema.

[Riccardo_F]

Ciao francoise60,

benvenuto in Community!

Mi spiace per questa situazione.

Tornerebbe utile conoscere almeno il codice modello completo del TV, lo trovi seguendo questi passaggi:

Tienici aggiornati, ciao!

[francoise60]

Finalmente ho risolto Unieuro mi ha dato una vite di campione 6mm

Ora montato.... È bellissimo e sono veramente contenta anche se devo dire Samsung non è stato molto collaborativo, sarebbe bastato dire che viti comprare