UHD 4K AU7170 - Problema HDR Sky

[Antonc70]

Salve,  ho acquistato da poco un TV UHD 4K AU7170 e riscontro un problema con l'HDR di SkyQ. Se imposto ad ON il Segnale di Ingresso Plus (su HDMI 1 su cui è collegato il decoder con il cavo in dotazione con Sky) per ottenere l'HDR, si presenta il problema dell'oscuramento dell'immagine per pochi secondi con una certa frequenza. Il problema scompare se disattivo il Segnale di Ingresso Plus. Preciso che con il Chromecast UHD 4k collegato all'HDMI2 e l'utilizzo di Google Stadia con HDR il problema non si presenta. Cosa può essere? Problema Sky, TV o cavo?

Il Modello preciso della TV è UE55AU7170UXZT
Grazie

[Gi5]

Concordo con te, incompatibile con il decoder sky, invece con amazon prime l'hdr 10+ 4k w più luminoso

[Gui66]

@Antonc70 

ciao, ci fai sapere se hai risolto con il nuovo decoder SKY Q ?
se si potresti postare il modello esatto del decoder nuovo ?

ho intenzione di passare da MySky HD a SKY Q e vorrei andare, per quanto possibile, sul sicuro.....

[Antonc70]

Ho risolto con il Platinum. Mi hanno dato quello perché era al momento quello compatibile

[Gui66]

ottimo...anch'io vorrei prendere il Platinum con 2 o 3 mini 💪

potresti cortesemente dirmi il codice del modello Platinum che ti hanno dato ?

cosi verifico se mi danno lo stesso 😉👍

Grazie !!!🍀

[Giovanni2k24]

salve,

scrivo qui perché avevo lo stesso problema e l'ho risolto così dal menù TV:

Impostazioni --> Generali -->gestione dispositivi esterni -->segnale di ingresso plus.

Selezionare poi la porta HDMI utilizzata (io ho sky sulla 3)

Spero di esservi stato utile 🙂

[Antonc70]

Grazie mille per il suggerimento

[Veronica_F]

Ciao Giovanni2k24, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, sarà senz'altro utile agli altri utenti che utilizzano i nostri tv con decoder Sky! 😊

Rimaniamo a disposizione!

Ciao