Ciao Niko272, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti al meglio, potresti indicarci il codice modello completo del tuo tv, come richiesto anche dall'utente Cibafese? Si tratta di un'informazione fondamentale al fine di verificare con cura il tuo caso.
Inoltre, indichi che l'app DAZN non si carica "dalla piattaforma Sky": cosa intendi di preciso? Stai provando ad aprire l'app DAZN da un decoder Sky collegato via HDMI al tuo tv?
Considera che, se l'app è installata sul decoder Sky, il fatto che non si avvii non dipende dal tv, bensì dal decoder: infatti, il tv riproduce su schermo ciò che rileva mediante HDMI dal decoder collegato, ma l'app e il software sono quelli del decoder.
Il caso è diverso invece se l'app DAZN è installata direttamente sul tv e dunque se provi ad accederci dal menu del tv stesso, senza procedere da una sorgente HDMI: in questo caso, può essere utile provare a disinstallare e reinstallare l'app, al fine di escludere la possibilità di un errore momentaneo.
Facci sapere, con i dettagli richiesti possiamo offrirti un riscontro più mirato.
Ciao!
