in data 19-01-2024 02:45 PM
Ho il pannello rotto a questo TV, chiedevo il coso della sostituzione dello schermo e dove poterlo effettuare. Grazie
in data 19-01-2024 04:00 PM
@DiegoRe il costo del pannello e' mediamente il 70% del prezzo di listino della TV quando era in vendita, comunque solo i centri assistenza Samsung possono emettere un preventivo.
in data 20-01-2024 02:28 PM
Quindi mi dai conferma che non ne vale la pena. Ma come può essere che si sia rotto senza un colpo? Possono avere dei difetti di fabbricazione che in certi punti li rendono particolarmente fragili e che magari con il caldo durante il funzionamento cedano? Mi preoccupa questa cosa per un eventuale riacquisto.
in data 20-01-2024 03:11 PM
@MatteoM esatto, non e' conveniente la riparazione, comunque un preventivo lo farei fare.
in data 22-01-2024 09:42 AM
Ciao a tutti e benvenuto a DiegoRe 😊!
DiegoRe, quando indichi che il pannello è rotto, intendi dire che la tv ha subito un urto e si è formata la classica ragnatela sul prodotto? Qualora non ci trovassimo in questa circostanza, ci forniresti maggiori dettagli e dei riscontri fotografici in cui sia presente il malfunzionamento?
Per allegare delle foto clicca sull'icona evidenziata:
Rispondendo al tuo quesito, i preventivi di riparazione potranno essere emessi dai soli centri assistenza. Questo perché, oltre al costo del pannello, andrà conteggiata la manodopera, l'iva, ed eventuali costi di uscita del CAT.
Tu hai già contattato il centro?
Fammi sapere.
MatteoM ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/neo-qled-4k-65-pollici-pannello-led-rotto/m-p/8980837#M...
Resto a disposizione.
Un saluto,