Ho da molto tempo problemi con questo televisore funziona tutto tranne Le porte hdmi tutte e 5 mi da il problema che quando metto source hdmi mi dice aggiromaenti e si blocca così per tutta la giornata come fare
Ciao Nicola 3, ti do il benvenuto nella nostra Community! 
Potresti per favore indicarmi il codice modello esteso del televisore? Avrei bisogno di questo dato per fornirti assistenza in modo mirato. Lo puoi vedere sull’etichetta posta sul retro del TV, accanto alla voce "model code", come mostrato in figura, oppure dal menu interno Impostazioni > Supporto > Informazioni su questo TV o Contattare Samsung:
L'errore che rilevi è in effetti insolito; sembrerebbe che sia stato avviato un aggiornamento software che però non è andato a buon fine. Se esegui una ricerca di nuovi aggiornamenti, ne vengono trovati? Se si, provando ad installarli, la procedura termina correttamente?
Ho visto che ci hai indicato in un'altra discussione di aver contattato il Servizio Clienti e ti è stata prospettata la necessità di sottorre il TV ad una verifica da parte di un tecnico. Puoi riassumermi brevemente quali prove ti sono state suggerite durante l'analisi?
È stato svolto anche un ripristino ai dati di fabbrica?
Attendo un tuo riscontro così da poterti fornire assistenza più precisa. 🙂 Grazie!
Ciao!
Ciao @Nicola 3,
grazie per le ulteriori precisazioni. Per poter effettuare un approfondimento avremmo però necessità del codice modello del TV, come richiesto da Cornelia.
Senza di esso, infatti, non possiamo nemmeno verificare l'ultima versione software rilasciata.
Nel mentre ti ho anche inviato un messaggio privato per richiederti alcuni dati: grazie ad essi potrò verificare quanto precedentemente accaduto ed effettuare degli approfondimenti.
Tienici aggiornati, ciao!
