Tv Qled Q8FN 65 Assenza Segnale DTV

[peppecirri]

Salve ho da poco acquistato un tv Samsung Q8FN 65 pollici è la seconda volta che la tv non riceve più il segnale del digitale terrestre e sono costretto ad effettuare il reset delle impostazioni di fabbrica per poter riprendere regolarmente la visione dei canali in digitale, sapete  da cosa può dipendere questo problema? È il caso di portare la tv in assistenza per risolvere il problema problema ed evitare che si verifichi nuovamente?

[Boss_SWCI]

Prima di chiamare l'assistenza assicurati che il segnale che proviene dall'antenna sia OTTIMO. Le TV attuali sono molto esigenti.

[Riccardo_F]

Ciao peppecirri,

come indicato anche in altri thread che trattano l'argomento, la mancata ricezione dei canali è un fenomeno che dipende da antenna (o parabola) e dai cavi di collegamento.

Occorre sempre far effettuare delle verifiche a un antennista professionista, in modo da essere certi che i controlli e le rilevazioni vengano effettuate correttamente.

I Tv di ultima generazione, infatti, necessitano di un segnale di alta qualità.

Ciao!

[peppecirri]

Il segnale è ottimo la tv l'ho acquistata a dicembre il primo errore nella ricezione del segnale l'ho avuto a gennaio il secondo circa un mese dopo in entrambi i casi ho risolto con il reset delle impostazioni di fabbrica, non vorrei fosse un problema di software o peggio hardware magari del one connect.

[matteo1991]

seguo ho lo stesso problema con un q7fn2018 devo staccare la spina della tv per tornare a vedere tutto.hai risolto?

[Riccardo_F]

Ciao matteo1991,

ti ho risposto QUI.

Ciao!

[Ida66]

Salve, anche io ho lo stesso problema ho spostato il tv da un altra casa e in questa nuova ho il messaggio assenza di segnale che persiste anche se collego il tv in un altro punto dove è  collegato un tv che invece riceve bene ne deduco quindi che non si tratta di un problema di cavo o antenna cosa può essere successo?

[L0rdn40]

Posso suggerirti di aprire (o far aprire se non sei pratico) la presa del segnale tv (quella dell'antenna vicino al muro per capirci), tagliare un po' di cavo, pulire i contatti e rimontare tutto. Se riesci dovresti fare la stessa cosa anche allo switch e sotto l'antenna se ancora non funziona dopo. Come hanno già scritto altri, le tv moderne sono più esigenti ed hanno bisogno di un segnale ottimo.

[Veronica_F]

Ciao Ida66, Benvenuta sulla Community Samsung!

Considera che alcune anomalie possono interessare anche uno solo dei cavi che trasportano il segnale, di conseguenza altri Tv presenti nell'abitazione potrebbero funzionare correttamente; inoltre, i tv più recenti richiedono un segnale di qualità più alta.

Ti suggeriamo di far controllare l'impianto da un antennista professionista

Rimaniamo a disposizione, ciao!