Tv led ue40f6400 non si connette ad internet

[Gabriele_91]

Buonasera, ho da poco acquistato una tv led ue40f6400  ma non riesco ad accedere ad internet tramite wi-fi. Con il televisore dopo aver inserito la password della mia rete wi-fi riesco a connettermi alla rete locale ma non ad ineternet. 

[Paolo_P]

Ciao Gabriele_91 e benvenuto!

Prova a fare un aggiornamento del firmware scaricandolo da qui e seguendo queste istruzioni!

Dopo l'aggiornamento procedi con un reset da menù - supporto - autodiagnosi - reset.

Prova anche a fare un configurazione di rete manuale e vedi come si comporta!

[Gabriele_91]

Ciao Paolo grazie per aver risposto. Ho provato ad installare l'aggiornamento tramite usb ma anche così mi riscontra lo stesso problema. In questi giorni dovrei cambiare modem; speriamo che così funzioni.

[Paolo_P]

Mmmh.. ok! Allora prova con il modem nuovo e fammi sapere!

[IoanDavid]

Ciao Gabriele_91,
Prova mettere un DNS publico dal menu-rete-stato rete-imposta IP; poi scendi in basso dove c'e` scrito "impostazioni DNS - ottieni automaticamente" modifica su "immetti manualmente"
Ecco http://www.mooseek.com/tecnologia/schede/00000035.htm
a seconda del tuo provider.

David

[Gabriele_91]

Dopo aver cambiato modem finalemnte sono risucito a connettermi!! 

Ora devo solo capire come scaricare le applicazioni perchè mi appaiono grigie e non mi dice se posso scaricarle o meno

[Paolo_P]

Ciao Gabriele! Se sono in grigio probabilmente è perchè le sta aggiornando... Se la situazione non cambia, procedi con un ripristino da menù - funzioni smart - ripristino!

Fammi sapere!