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streaming canale Dream Sub

(Argomento creato il giorno: 10-09-2020 10:44 AM)
522 Visualizzazioni
rattaman
First Poster
Opzioni

Buongiorno a tutti,

 

non riesco piu' a lanciare lo streaming sul questo canale Dream Sub.

Altri siti funzionano, prima lo streaming partiva, dal cellulare funziona, se connetto il cellulare alla Tv con smart view funziona, ma lo streaming diretto sembra che carichi il video ma non parte nulla..

Come posso risolvere..?

 

Grazie

 

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5 Risposte
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao rattaman, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung,

 

potresti indicarci il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code.

 

Considera che il browser del Tv è differente rispetto a quello di uno smartphone o di un PC.

I codec e i formati supportati dal sito che intendi visionare potrebbero infatti non essere supportati dal browser del tv, a differenza di altri siti che riesci tranquillamente a vedere. Se in passato riuscivi a far partire il player anche da quel sito, è possibile che i fornitori del servizio abbiano apportato delle modifiche allo stesso e sia risultato non compatibile con alcuni browser.

 

In questi casi, è la soluzione ottimale è utilizzare un dispositivo esterno (come, nel tuo caso, uno smartphone) collegato al tv.


Restiamo a disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

rattaman
First Poster
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Buongiorno Veronica, 
Grazie per la risposta. 
Il modello è il seguente  QE55Q8FNAT
TYPE QE55Q8FNA
MODEL CODE QE55Q8FNATXZT
VERSION 01/QNQ8F
Attendo un suo riscontro 
Cordiali Saluti 
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rattaman
First Poster
Opzioni
Buongiorno Veronica, 
 
Grazie per la risposta. 
 
Il modello è il seguente  QE55Q8FNAT
 
TYPE QE55Q8FNA
 
MODEL CODE QE55Q8FNATXZT
 
VERSION 01/QNQ8F
 
Attendo un suo riscontro 
 
Cordiali Saluti 
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rattaman
First Poster
Opzioni
Buongiorno Veronica, 
Grazie per la risposta. 
Il modello è il seguente  QE55Q8FNAT
TYPE QE55Q8FNA
MODEL CODE QE55Q8FNATXZT
VERSION 01/QNQ8F
Attendo un suo riscontro 
Cordiali Saluti 
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Riccardo_F
Expert
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Ciao rattaman,

 

ci scusiamo per il ritardo, tuttavia le risposte arrivano sempre nel più breve tempo possibile. Ti confermo quanto anticipato da Veronica: il TV è del 2018, dunque non è soggetto a particolari restrizioni come potrebbe invece accadere su TV meno recenti.

 

Tuttavia non è da trascurare l'ottimizzazione che gli sviluppatori del sito hanno effettuato sul browser, così come le compatibilità descritte nel post sopra. Considera infine che lo streaming è garantito esclusivamente tramite le App apposite, mentre sul browser non è mai garantito.

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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