SMART TV UE40F6400 Banda orizzontale scura sullo schermo in basso

[michelevicenza1]

Ho acquistato questa tv per Natale e tutto ha funzionato benissimo. Da qualche giorno però è apparsa una banda scura in basso per circa 1/4 dello schermo. Quando ci sono immagini chiare, leggo testi su internet o scorro i menu la visione più scura da estremamente fastidio alterando le sfumature della immagini. http://imageshack.com/a/img35/3346/pkwb.jpg http://imageshack.com/a/img855/909/lsb5.jpg Dovrò contattare l'assistenza Samsung ma volevo chiedere se qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema e se l'ha risolto. Grazie.

[thom841]

10 anni te li puoi scordare su praticamente ogni aggeggio elettronico moderno. È uno schifo, ma è così.
Io quando spendo certe cifre ci aggiungo l'estensione di garanzia, visto quanto si spende.

[rogledi1]

Ciao thom84 non ho detto che voglio 10 anni di garanzia

voglio solo che un televisore duri almeno 10 anni, ho un THOMSON da 11 e una televisione PHILIPS dall'anno in cui sono nato 1976, certo la PHILIPS è stata aggiustata un paio di volte, ma è ancora funzionante, invere ila THOMSON non ha mai avuto mezzo problema.

Se questa TV Samsung deve dare problemi dopo solo 2 anni costando una bella cifra, capisci bene che al prossimo acquisto ci penso bene a cosa comprare, di certo non una TV Samsung.... chi ci smena nel lungo periodo secondo te? io o samsung?

[Dobo]

Stesso problema. Samsung di 3 anni fa una riga nera in basso si spegne e accende da sola. Con un pugno sul lato scomoare la riga. Ma va fatto spesso. Altra Samsung di 3 anni al mare fulminata definitivamente. Esperienza Samsung per me chiusa per sempre.

[mautones]

Stesso problema modello UE46F6500, banda nera orizzontale molto fastidiosa e dopo poco più di 2 anni dall'acquisto. Contattato Samsung via email, mi han fatto prima procedere con inutili tentativi di aggiornamento firmware e stacco spina, poi mi hanno invitato a chiamare il numero verde per sentirmi dire: "il prodotto è fuori garanzia provveda a portarlo in un centro assistenza a sue spese". Ma come è possibile che non riconoscano il difetto di fabbrica!?!?

Se questa è l'assistenza che propongno, credo proprio che non comprerò mai più prodotti Samsung.

[Santevale]

Buonasera a tutti.ho una tv samsung modello Ue32j5200ak acquistato 5 anni fa . Stasera e apparsa una fascia in basso che cosa potrebbe essere secondo voi ? E ripararlo conviene ?

[Saverio571]

Per me no se è il pannello. Se fosse la scheda la cifra richiesta non dovrebbe essere enorme

[mautones]

problema analogo sulla mia anche se fortunatamente meno scura. Prova ad impostare una risoluzione con maggiore contrasto. Ho sentito più volte il customercare di Samsung ma l'unica è portarla in assistenza a proprie spese dato che non riconoscono il difetto. Ma date le tante segnalazioni direi che un difetto di fabbrica c'è. Mai più nulla della Samsung

[Santevale]

Grazie a tutti per avermi.risposto quindi non mi.conviene portarlo i n.assistenza costerebbe più la riparazione che la tv .. 

[Dodg87]

Stesso identico problema da stamattina ! Cosa devo fare .. mandare in astistenza ? Però che ****! Non si può su un televisore da 600€

[Riccardo_F]

Ciao Dodg87,

fenomeni simili possono capitare su qualsiasi prodotto, a prescindere dal costo.

Per questo motivo i nostri centri sono dislocati su tutto il territorio: contattando il supporto tecnico potrai avviare una pratica di assistenza.

Ciao!