Ciao pillaccio, benvenuto sulla Community Samsung!
Ho effettuato una ricerca e risulta che, effettivamente, in fase di login l'app dovrebbe fornirti un codice di 4 cifre a schermo che dovresti, poi, poter inserire nella pagina di login del servizio, accedendo tramite browser da un altro dispositivo.
Se l'app non fornisce il codice, è molto probabile si possa trattare di un inconveniente circoscritto a quest'ultima: in questo caso, è fondamentale contattare il provider del servizio al fine di poter segnalare le difficoltà riscontrate nell'accesso al tuo account.
Restiamo a disposizione, ciao!
